En mi caso no he pagado nada ni por Kindle ni por funda ni por cargador, todo en el mismo pedido. Enviaron el cargador antes y la funda junto con el Kindle después.Cita:
Iniciado por lordvetinari2
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En mi caso no he pagado nada ni por Kindle ni por funda ni por cargador, todo en el mismo pedido. Enviaron el cargador antes y la funda junto con el Kindle después.Cita:
Iniciado por lordvetinari2
Unos sí, otros no, aquellos no se sabe todavía...
¡¡¡ ESTO ES... ESPA..ÑA!!!
Yo acabo de pedir una funda para el K2 y efectivamente, no incluye gastos de aduana, es más, te avisa de que podría haber gastos derivados de impuestos, aduanas, etc. que escapan a su control.Cita:
Iniciado por lordvetinari2
Pendergast, efectivamente, yo tambien he hablado con el tal Mariano del Pozo.
A ver si al final todo se aclara. A mi me da que pueda haber sido un error de AMAZON, ya que si hay material que envia sin gastos de aduana y otro que envia con gastos, quiza la persona que toca la tecla, se equivoco en algunos pedidos, y de ahi lo que esta ocurriendo, que a unos nos quieren cobrar y a otros no.
Aunque en contra de UPS, tambien he de decir, que no es la primera vez que en una empresa para la que trabajaba, que recibiamos envios internacionales, y siempre pagabamos las aduanas al mensajero, el mensajero volvia al cabo de un mes a reclamar el importe de la aduana (cosa curiosa cuando menos, porque cuando un paquete viene con cargo de aduana, nunca lo entregan si no pagas antes).
Espero ansioso a las novedades de mañana. Si te llama el tal mariano, cuentanos que te dice.
Ahora mismo estoy con amazon al tf. Ha escuchado todo lo que tenía que decirle y se ha ido a comprobar cosas, poniéndome a la espera.
Así llevo ya 10 minutos. A ver si cuando vuelve me dices cosas interesantes. Si es así, ya te digo por aquí.
Edito: me han dicho que han enviado un mail al departamento correspondiente de amazon (me han remitido copia) y esperan que un día a lo sumo dos se pueda aclarar la situación.
No me huele nada bien, ni a mí ni a mi bolsillo.
País de pandereta, unos y otros, ahora no salvo a nadie, que estoy cabreadox(x(
No sé si la has comprado a un comercial o directamente te la suministra Amazon. Son cosas muy diferentes, en la página de Amazon hay productos (como muchas fundas) que se venden por suministradores diferentes de la propia amazon y en ese caso tú eres el responsable de lo que compras según las condiciones que pone el propio vendedor.Cita:
Iniciado por comdexfall
Acabo de hacer la simulación de compra de un kindle3 con su funda y me carga 6 € en concepto de tasas por la funda, la de amazon, vendida a través de Amazon Export Sales, Inc. Y las condiciones de venta a través de Amazon Export Sales, Inc. están muy claras, tú les pagas el depósito y ellos le encargan el trámite a la empresa de transportes que los paga por ti en las aduanas. También te aclara que si las tasas exceden a lo que has pagado en depósito Amazon Export Sales, Inc. asume la diferencia.
http://www.amazon.com/gp/help/custom...?nodeId=596184
Saludos
Juan
Yo tb con problemas...
De repente en el seguimiento ponen que han venido y no habia nadie......FALSO.
Llamo a UPS y me dicen que habran dejado una notificiacion en el buzon...FALSO.
Le pregunto de camino si hay que pagar algo a la entraga del paquete y me dice que 34,91..... (no me oye, pero me acuerdo de todas sus castas...)
Llamo a Amazon y me dicen que es normal, que lo pague y que cuando ups se lo notifique a ellos, ellos me devuelven el importe que yo pague. A esto yo le digo que normal no puede ser, que será un error, ya que ellos dicen bien claro en su web que asumen estos importes....nada, que no reconocen ningun error...
En fin, la cosa empieza mal con amazon para mi....eso me psas por no comprar en el corte ingles.....al menos te dan un único sablazo, hay menos dolor....:((
Edito para resaltar mi cabreo con UPS....que panda.....cada vez que llamo, termino mas cabreada....
amazon me responde esto por correo
Hello,
I'm sorry to hear that UPS is asking you to pay these charges again for the shipment with tracking number ######### . I see that Amazon Export Sales collected $24.40 at the moment you place the order, $28.00 (34.91 EUROS) has already been refunded to your card in import fee deposit on the order###########
We value your business and hope to see you again soon.
Thank you for your recent inquiry. Did I solve your problem?
If yes, please click here:
###############################
If no, please click here:
###############################
Please note: this e-mail was sent from an address that cannot accept incoming e-mail.
If you need further assistance, please visit: http://www.amazon.com/help
Best regards,
Creo entender que me pagaran ellos lo que yo pague, pero ¿tengo que pulsar que está solucionado el problema o que no, porque aun no me han pagado.....? no entiendo si me preguntan si estoy de acuerdo con la solucion o si ya está solucionado.....
Cita:
Iniciado por emguma
Acabo de recibir la funda por DHL todo perfecto (Murcia).
Está bastante bien, se vé dura. Lo que no me termina de convencer son los enganches, por lo demás me gusta mucho. Además es muy pequeña, lo que te hace intuir el tamaño del k3....tan pequeñin es?? (y yo todavía con el shipping soon :((:((:(()
Me han dicho exactamente lo mismo y se lo he enviado al tipo de Madrid. Nada, lo mejor será pagarlo y luego vérselas con Amazon. Prefiero eso a que se lo lleven a USA de nuevo.Cita:
Iniciado por emguma
A ver cómo se soluciona la cosa
Yo haré lo mismo, pero vamos, tenia un mejor concepto de amazon....me parece que no esto no es serio.Cita:
Iniciado por Pendergast
No me parece que tengamos que estar con este tipo de sorpresas, y si supiera escribir en ingles , les iba a poner una reclamacion fina....
Aunque en UPS me han atendido fatal, el problema real es de amazon, la verdad. Un pena...
Buenas!!!
Seguí este hilo a causa de las dudas sobre el pago a los de UPS por las aduanas, y quiero deciros que el kindle me ha llegado esta misma tarde, un día antes de lo previsto, y sin tener que pagar nada. Mi novio no estaba en casa y yo en el trabajo, y como vivimos en el piso de arriba de mis suegros, puse como segunda dirección la suya, y lo han dejado ahí. Así que todas mis dudas se han disipado esta tarde cuando he visto mi kindle en la mesa de mi escritorio, que mi novio me lo ha escondido jejeje, y nada, supongo que si han querido cobrar aduanas ha sido por equivocación de Amazon o un lio entre ellos y UPS. Ahora, a investigar como llenar mi kindle de libros ^^
Nos vemos por el foro!
No te preguntan si estás contenta con la respuesta, sino si han respondido tu pregunta. Es para su sistema de calidad.Cita:
Iniciado por emguma
En el correo te dicen que te han ingresado 38 USD en la tarjeta con la que hiciste la compra. Te recomiendo mirar en la sección de "retenciones y autorizaciones" de tu cuenta / tarjeta, si es que usas banca en línea, porque a veces estas cosas se quedan un par de días "en el limbo".
De momento no me aparecen, mañana volveré a mirar. Gracias. Un saludoCita:
Iniciado por lordvetinari2
Recibido ayer. Un día antes del mínimo previsto para la entrega y sin la reclamación de tener que abonar nada. Y ahora me voy a estrenarlo que no he podido hasta ahora :p
juder!!! yo encargué el mio ayer , y justo despues de hacerlo me encuentro con este follón, si lo se no lo pillo. A ver si hai suerte y como no me lo madan hasta el 17 de septiembre espero que para de aquella ya hallan solucionado estos problemas. Suerte a los de la putada!!!
Estoy en el mismo caso, lo encargué ayer antes de leer esto jejeje (lo hubiese pedido de todos modos), en mi caso como siempre llaman los transportistas (porque no es fácil de localizar el sitio) ya le preguntaré si trae o no cargos, y en caso afirmativo que lo revise que están pagados por amazon, y que lo recogeré en oficina (donde me presentaría con la orden de compra donde lo pone).
Si se pusieran cabezones, pues antes de que lo envíen de vuelta prefiero pagar y reclamarlo a amazon.
Por otro lado acabo de ver que a veces se van de vuelta porque no te piden desde UPS el DNI jaja, así que atentos al traking.
Sobre la fecha del 17 indica " Orders placed today are expected to ship on or before September 17th.", osea igual lo tenemos incluso antes jeje
Si miras este hilo verás que la mayoría no hemos tenido problemas. En los pocos casos en los que sí hay problemas, es cuestión de pagar y luego reclamar a Amazon el pago de las aduanas a UPS presentando justificante.Cita:
Iniciado por Lumachon
En el caso de que tuviera que reclamar, como lo podría hacer??? muchas graciasCita:
Iniciado por lordvetinari2
Pues vas al formulario de contacto de Amazon y les dices que te devuelvan el dinero de aduanas, que los de UPS te lo han vuelto a cobrar aunque tú les has enseñado la factura de Amazon con el cargo de aduanas. Quizá te pidan el recibo del pago de aduanas a UPS, en cuyo caso tendrás que enviarles un escaneo, o un fax a EEUU si no te permiten enviar documentos adjuntos. Suerte.Cita:
Iniciado por Lumachon
Tras decirme que me cobraban por las aduanas, reclamar a amazon, decirme ellos que me iban a devolver el importe, etc...
Hoy vuelven los de ups, y no me cobran nada.....
esto es mas grande que barcelona....
en fin, ahora voy a jugar con el cacharrin, a ver si me entiendo con el ingles....
Vistos los comentarios por otros temas, y lo que dices, parece como si Amazon hubiese "aclarado cuentas con UPS" jejeje
A ver si me llega sin problemas, porque si no con mi nivel de inglés, de mierda, y mi nivel de informática, de mierda, lo llevo jodido XDDDDD.Cita:
Iniciado por lordvetinari2
GRACIAS!
Yo hablé con ellos por telefono en castellano, llamando a este numero +18667497538Cita:
Iniciado por Lumachon
Asi que no sufrás, peor que mi inglés dudo que haya muchos. Cuando me ha llegao he sufrido por unos segundos pensando que no iba a poder manejarlo, pero el manual en castellano tb es´perfecto. No te agobies!!
En un par de horas, he hecho una experta usando el calibre y todo!!
Ahora si que si, me voy a leer!!!
Saludos
Bueno, pues dos dias despues, aqui sigo a la espera. Supuestamente, UPS iba a pedir mas datos a Amazon, para ver si me pueden entregar el paquete o no (¿habran mandado a alguien personalmente a nado hasta EEUU a buscar la informacion?). ¿alguno de los que recibieron el paquete y optaron por no pagar han recibido alguna nueva noticia?
Hola, primero de todo saludos, soy nuevo en el foro. El viernes recibí el Kindle (sólo WIFI) pero me pedía treinta y muchos euros en concepto de aduanas :(( . Por supuesto no las pagué. Mandé un correo a Amazon y me dijeron lo que ya se ha comentado por aquí, que lo enviarían al departamento adecuado y que si en dos días laborables no había tenido noticias que me pusiera de nuevo en contacto con ellos. Han pasado los dos días, pero he preferido llamar a UPS, me han dado el teléfono de una persona y me ha dicho que ya tiene orden de dejar salir esos paquetes sin cargos (no sin alguna justificación), así que me ha activado que me lo vuelvan a enviar. Estoy a la espera, supongo que lo traerán hoy o mañana [-o<. si no es así volveré a llamar a esta persona. Si necesitas el teléfono y el nombre de esta persona mandadme un privado.Cita:
Iniciado por lufegut
Buenas, hace dos días hice un pedido del kndle 3 con su funda correspondiente.
La funda ya está en camino y ya me han pasado el cargo el cuenta, pero el kindle aún no.
En todo caso, estoy confundida porque aquí se está diciendo que el coste del "import fee deposit" se está pagando todo junto con los demás costes (kindle + gastos de envío). O por lo menos, eso es lo que he entendido leyendo vuestros mensajes.
Sin embargo, en el coste total este "import fee deposit" no me aparece sumado. Pongo el desglose de los gastos solo del kindle para que lo veáis:
Item(s) Subtotal: EUR 142,28 Shipping & Handling: EUR 22,06 ----- Total Before Tax: EUR 190,64 Estimated Tax: EUR 0,00 Import Fees Deposit EUR 26,30 ----- Grand Total: EUR 190,64
Y de la funda:
Item(s) Subtotal: EUR 28,61 Shipping & Handling: EUR 11,02 ----- Total Before Tax: EUR 45,98 Sales Tax: EUR 0,00 Import Fees Deposit EUR 6,35 ----- Total for This Shipment: EUR 45,98
De la funda, me ha pasado el cargo de 45,98 euros, más 1 euro de comisión de Amazon. Por tanto, yo entiendo que cuando me pasen el cargo del kindle, solo pagaré los 190 euros, que no incluyen los 26,30 en concepto de Import Fee Deposit.
Entiendo que este concepto se pagará entonces cuando me venga el mensajero con el paquete ?
Los 190,64 son 142,28 + 22,06 + 26,30, con lo cual sí has pagado el Fees deposit, que es lo de las aduanas. El Tax se refiere a impuestos de USA que en nuestro caso no se aplicanCita:
Iniciado por BrokenGlass
Sí te aparece sumado: 142,28 + 22,06 + 26,30 = 190,64...
Pues sí tenéis razón, no sé cómo habré sumado :-s
Pues entonces, habrá que rezar para que no me cobren de nuevo el mensajero.... ays cuánto rollo
Ya te estoy viendo, ya:pCita:
Iniciado por rfog
Esta persona es Mariano? A mí está venga a decirme que desde Amazon no le dicen nada sobre mi paquete. ¿Me puedes decir concretamente qué te ha dicho? Porque a mí me tienen loco ya con tanta historia.Cita:
Iniciado por iskandar
Saludos
Sí es él. Me ha dicho que ya le habían autorizado el envío sin tener que pagar nada. Puede ser porque envié un email a Amazon el día 27 de Agosto que es cuando llegó (con sorpresa de treita y tantos euros) y ya lo han solucionado. En cualquier caso aún no lo he recibido :((. En el "tracking" de UPS pone:Cita:
Iniciado por Pendergast
"01/09/2010 16:58 EL DESTINATARIO RECHAZA PAGAR IVA O DERECHOS / ENTREGA REPROGRAMADA ".
"27/08/2010 18:14 EL DESTINATARIO RECHAZA PAGAR IVA O DERECHOS / UPS SE PONDRÁ EN CONTACTO CON EL REMITENTE O DESTINATARIO EN RELACIÓN CON EL ESTADO O LA DISPOSICIÓN DE SU PAQUETE "
Es fecha de hoy y aquí no ha venido nadie, no he salido de casa y mucho menos me he vuelto a negar a pagar. Esperaré a mañana.
Todo esto es un disparate, y da la sensación que uno es un delincuente [-x cuando yo ya he hecho lo que tenía que hacer que es pagar mi compra inluidas las aduanas. Además hace más de un mes, el día 29 de Julio exactamente.
Un saludo.
Bueno, pues ya somos tres en la misma situacion
Al menos para mi, fin del culebron. Hoy a las 9:00 ha pasado por tercera vez UPS y me ha dejado el Kindle sin cargos. Recapitulo para el que no haya seguido el hilo:
El dia 27 pasa UPS a dejar el Kindle pretendiendo cobrar 38€. Ese mismo dia escribo a Amazon.
El dia 28 pasa de nuevo UPS con las mismas intenciones. Rechazo el envio. Amazon contesta que van a hablar con el transportista, y que se pondran en contacto conmigo desde UPS para realizar la entrega sin cargos.
el dia 28 en el tracking de UPS, pasa a poner que he rechazado el envio por "demasiado caro". Me he mantenido a la espera desde entonces hasta hoy. Ni una llamada, ni una comunicacion ni por parte de UPS ni de Amazon, hasta que esta mañana ha pasado de nuevo el mensajero, y ha dejado el paquete sin cargos. Espero que los que estais en mi situacion, tengais la misma suerte.
Saludos a todos
Todo igual que a mi pero al fin ha llegado hoy =D> a las 10.Cita:
Iniciado por lufegut
Bueno, pues yo no tengo solución.
Ahora Mariano me dice que desde Amazon le han pedido que devuelva el paquete. Tócate los cojones!!!!
Como es un tío razonable y por lo visto esa petición la han hecho con otros envíos que al final han autorizado, les ha pedido que lo revisen de nuevo.
Yo es que alucino con lo que me está pasando, y ver en otros hilos aplausos a la gestión de amazon hace que me hierva la sangre, pero bueno, cuento hasta 10, y sigo esperando una solución.
Ahora ya directamente me acuerdo de sus santas
Hola, entonces en vuestra opinión lo mejor es pagarles a los de UPS y despues pedirle el dinero a Amazon???? o no pagar y esperar que solucionen el problema?. Jder!!!! es que no se si cancelar el pedido y a tomar por cu...:-s:-s
Mira, lo que tengo claro es que esto es una lotería, y nos toca a algunos y a otros no.
Ahora recuerdo cuando me llegó mi kindle2 sin problemas y la gente empezó a comentar que le llegaban cartas de hacienda exigiendo el pago de más impuestos. Entonces me sentí aliviado de no ser uno de ellos.
Ahora me ha tocado, y el gordo. ¿Lo mejor? Sin duda alguna pagar, y luego reclamar a amazon, porque yo ya llevo una semana de discusiones, malos rollos, llamadas, skype, más malos rollos, y lo peor, sin el aparato, y con el miedo de que lo lleven a EEUU.
Si pudiera volver atrás, pagaría sin dudar, porque unos putos 38€ no merecen la pena una semana de agobios. Una vez con el aparato en mi poder, y con toda la paciencia del mundo, reclamar a amazon. ¿Que resulta que luego me pagan 10€ menos de lo que he pagado? Compensa, ya te digo que compensa, pero yo con mi aparato, que ahora mismo no tengo.
Espero que esto le sirva a futuros compradores.
Saludos
Tienes más razón que un santo...Cita:
Iniciado por Pendergast
Si a mi me sucede no dudes que seguiré tu consejo. :_A¡
el pago del import fees a amazon es obligatorio o puedes elegir no pagarlo a amazon y pagar cuando te llegue el paquete a casa?
Viendo lo que cobra amazon y lo que quieren cobrar a la gente cuando les llega aquí... te sale más a cuenta pagárselo a amazon, ya que si no te cobran aduanas + gestiones (por parte de UPS).Cita:
Iniciado por tempest@de
Aunque si tienes amigos en la aduana o conoces algo así, te podría salir mejor que te lo manden sin aduanas pagadas, aunque no he visto la opción. Igual lo mejor es mandarles un correo a ver que dicen
bueno, mi experiencia con estos jetas de UPS.
Reservo dos Kindles, uno Wi-Fi, el otro 3G. El Wi-Fi me lo envían antes, hago seguimiento del aparato y lo retienen en aduanas. De tal manera que, estando prevista la entrega para el día 1, ya me lo retrasan un día más por el tema aduanas.
Llamo a UPS, pregunto por el tema, me informan que se demora el envío un día o dos y que habrá que pagar los cerca de 40 euros de marras. Aquí ya me enfado, y con cierta sorna la operadora (que no creo que tenga la culpa, la pobre es una mandada que está obligada a lidiar con clientes puteados) me informa que el proceso de Aduanas SIEMPRE implica el pago del IVA. A lo que le contesto que en los países en los que hay enseñanza obligatoria hasta los 16 la mayoría de gente sabe leer, y que si dedican una mísera parte de su tiempo en leer el desglose del pago que viene con el paquete probablemente apreciarán un apartado en el que figura el pago ya realizado de tales costes.
Curiosamente, la señorita en cuestión consulta algo en su ordenador, me informa que efectivamente tengo razón y que el paquete venía libre de cargos. Se me disculpa (minipunto para los operadores de UPS, reconozco que su trato conmigo ha sido excelente), y se ofrece a plantear reclamación a aduanas previa retención del paquete por unos días más... Flipa, ella la pobre al momento puede ver qué paquetes van libres de cargos y cuales no, y los encargados de recepcion de UPS sudando del tema.
Primeramente acepto la solución, pero finalmente , y pensándolo en frío, llego a la conclusión que esperar el Kindle a saber cuantos días más no me apetece, así que rellamo, exijo que todo quede como esté, que se me entregue el paquete, que ya pagaré los 40 euros de marras, y que por favor adjunten factura de tales costes para posterior reclamación en su oficina in situ (pidiendo hoja de reclamaciones oficial y no la broma que dan para informe interno de la empresa) y denuncia subsiguiente a la OCU.
Resultado, Kindle en casa hoy (aun así un día de retraso más por la cara), y sin tener que pagar nada de nada. Si esto es seriedad que baje dios y lo vea. Y cuidado, los teleoperadores que me atendieron fueron, repito, excelentes tanto en el trato como en las soluciones ofrecidas. Mi queja va dirigida directamente al energúmeno que factura la entrada de los envíos en la central que tienen en Hospitalet, y visto lo visto, en otras de España.
Ahora a cruzar dedos y ver qué pasa con el envío del 3G.
Un abrazo.
Amazon siempre te cobrará aduanas, no hay manera de evitarlo. Otra cosa es que los vivales de UPS pretendan volver a cobrártelas y encima añadiendo 15,66 € de gestión que van directamente a sus bolsillos (entiendo que el resto del dinero también, por supuesto).Cita:
Iniciado por rubenlbe
Mi consejo, si al final te decides, comprar el Kindle, a sabiendas de que UPS probablemente intentará meterte el sobrecargo, pagar ese sobrecargo y reclamar a Amazon, luego dirigirte a las oficinas de UPS y que te extiendan factura detallada por el importe que te han cobrado + hoja de reclamaciones. Al menos tienes ya el Kindle, te supone un sobrecargo de unos 10 € si Amazon se hace cargo de ese sobreimporte (hasta ahora parece que en este sentido Amazon ha respondido bien), y puteas a estos o bien inútiles o bien jetas.
yo no estoy en españa por eso preguntaba si amazon siempre te cobra, porque a mi no me interesa que me cobre nada porque ya sé que tengo que pagar la aduana aqui. De todas formas tampoco iba a comprar ahora era más por curiosidad y para estar informada para cuando me lanze a por un kindle.
Bueno, mañana es 6 de septiembre, y espero que alguien me solucione el tema y me entregue el kindle que estaba programa para el 27 de agosto.
Espero que no se me vaya el enfado y acabe en la oficina del consumidor denunciando debidamente a todo el que se lo merezca en esta chapuza que me están haciendo
La verdad Pendergast que yo también espero que se te solucione tío, porque vaya tela. Me imagino el malestar que tendrás. Si vivieramos en el mismo sitio te dejaba el mío (unas horas :P) para que se te pasara el mal rollo. Venga, a ver si te llega ya!!! ;)Cita:
Iniciado por Pendergast
Animo, a ver si al final todos conseguimos lo que hemos pagado (puto país!!!)Cita:
Iniciado por Phyros
No sé que tiene que ver el país en el que vivimos con un problema puntual que hubo al principio con los primeros envíos, y que no sabemos si es culpa de amazon o de UPS, dos empresas privadas que nada tienen que ver con España como país (UPS es multinacional de hecho).Cita:
Iniciado por Lumachon
Y el mio, que llega mañana, viene con todo pagado, que ya he llamado para confirmar [-o<
Lo de PUTO PAÍS viene de que es un país de mierda, todo es una chapuza y nunca se hace nada bien, y ademas me apetecia XDDCita:
Iniciado por rubenlbe
A mi me ha llegado hoy y no me han pedido nada, todo perfecto.
Saludos.
No tengo un Kindle, por ahora y hasta que baje más el de 9".Pero creo que hay una cosa muy seria para los americanos de Amazon y es el seguimiento en la calidad de los envíos, por eso os propongo que no dejéis vuestra lucha en vacío sino que pongáis un correo electrónico a Amazon, con copia a la OCU o a la asociación que os interese, informándole a Amazon que en caso de que esta situación persista estáis dispuestos a autorizar a la Organización de Defensa de los Consumidores a plantear una demanda en la Embajada de EEUU o consulado por los perjuicios ocasionados y veremos como cambia la cosa.
Los tribunales en EEUU no son moco de pavo y lo mismo indemnizan (al tipo al que quitaron el libro con 175.000 dólares por un libro de menos de 12 euros)con unos cuantos dólares el tema.
Veréis como Amazon ante la publicidad del tema y sus repercusiones consigue "entenderse" con UPS como las balas.
Buena suerte y mucha envidia, qué le vamos a hacer sino ahorrar.
Pues a mí también me entró la paranoía, así que llamé a UPS y me dijeron que el envío venía sin cargos extras, que no me preocupara porque ya estaban pagados todos los gastos de importación, y que llega el día de mañana a la Ciudad de México. Tres días antes de lo que había programado Amazon. XD =D>=D>... [-o<
Llegas tarde. Los últimos envíos vienen todos libres de aduanas, por lo que el tema está ya arreglado según parece. Simplemente falta arreglar el tema con quienes fueron de los primeros en recibirlo, que es donde hubo algunos problemasCita:
Iniciado por ajaxleon
Pues yo al final a pagar los 98€! :o de aduana que me ha pedido nuestro maravilloso gobierno por los 2 Kindle.
Eso sí, antes de pagar he llamado a Amazón y me han jurado que me devolverán cada céntimo que me ha cobrado por segunda vez UPS. Ya veremos.
Al menos ya tengo el bicho conmigo
Impresionante Amazon, apenas 4 horas después de pagar a UPS ya me han devuelto a la tarjeta 130$ [100€ + o -] que llegarán en un par de días según ellos =D>Cita:
Iniciado por pinchotortilla
Ni siquiera he tenido que enviar un correo.
Me han hecho sufrir bastante pero al final se han portado bien.
Bueno, segundo Kindle en casa sin problemas ni gastos adicionales.
Además, y como lo cortés no quita lo valiente, me gustaría expresar desde aquí el buen trato que me ha dado el personal de UPS. El repartidor se ha portado de 10 llamando directamente y trayéndome el Kindle por la tarde fuera de horario de reparto, así como es de notar el buen trato de los operadores con los que he hablado a través del teléfono de atención al cliente.
Pero me reafirmo en la lamentable imagen que como empresa ha dado UPS, con retrasos, pagos injustificados que me intentaron colar, tener que llamar a un 902 de pago, etc... Lamentable y típico de este país de pandereta.
Un abrazo!
¿Me puedes decir el procedimiento que has usado para reclamar el dinero? Yo es que hoy voy a pagar el mío y a tomar por saco.Cita:
Iniciado por pinchotortilla
Ahora lo simpático sería que, al ser de los primeros enviados, también tuviera el fallo que hace que se resetee.
Ya puestos, es lo único que me falta en este envío. Directamente hago jackpot >:)>:)
Llamada por teléfono a Amazón previa al pago. Después ellos están vigilando la cuenta y cuando ven el pago a UPS de las tasas, lo ingresan directamente en tu tarjeta (en $ y con varios días hasta que lo ves en ella claro).Cita:
Iniciado por Pendergast
Bueno, pues tengo que decir que mi kindle es mejor que el vuestro.
Básicamente es mejor porque es más caro :o, concretamente 38€ más caro, por lo tanto, tiene que ser mejor :-\":-\"
UPS ya tiene lo suyo y ahora lucharé para que Amazon me devuelva. Y si no me devuelve, pues literalmente, y con sumo placer, que les den por donde amargan los pepinillos.
Pero yo con mi kindle, hombre ya!!!B-)