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Tema: UPS y reclamación impuestos aduanas.

  1. #81
    Jovencit@ en el foro Avatar de emguma
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    29 jul, 10
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    solucionado de lokos

    Tras decirme que me cobraban por las aduanas, reclamar a amazon, decirme ellos que me iban a devolver el importe, etc...

    Hoy vuelven los de ups, y no me cobran nada.....

    esto es mas grande que barcelona....

    en fin, ahora voy a jugar con el cacharrin, a ver si me entiendo con el ingles....

  2. #82
    Veteran@ en el foro Avatar de oscar_abilleira
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    Vistos los comentarios por otros temas, y lo que dices, parece como si Amazon hubiese "aclarado cuentas con UPS" jejeje

  3. #83
    Jovencit@ en el foro Avatar de Lumachon
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    31 ago, 10
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    Cita Iniciado por lordvetinari2 Ver mensaje
    Pues vas al formulario de contacto de Amazon y les dices que te devuelvan el dinero de aduanas, que los de UPS te lo han vuelto a cobrar aunque tú les has enseñado la factura de Amazon con el cargo de aduanas. Quizá te pidan el recibo del pago de aduanas a UPS, en cuyo caso tendrás que enviarles un escaneo, o un fax a EEUU si no te permiten enviar documentos adjuntos. Suerte.
    A ver si me llega sin problemas, porque si no con mi nivel de inglés, de mierda, y mi nivel de informática, de mierda, lo llevo jodido XDDDDD.


    GRACIAS!

  4. #84
    Jovencit@ en el foro Avatar de emguma
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    Cita Iniciado por Lumachon Ver mensaje
    A ver si me llega sin problemas, porque si no con mi nivel de inglés, de mierda, y mi nivel de informática, de mierda, lo llevo jodido XDDDDD.


    GRACIAS!
    Yo hablé con ellos por telefono en castellano, llamando a este numero +18667497538

    Asi que no sufrás, peor que mi inglés dudo que haya muchos. Cuando me ha llegao he sufrido por unos segundos pensando que no iba a poder manejarlo, pero el manual en castellano tb es´perfecto. No te agobies!!

    En un par de horas, he hecho una experta usando el calibre y todo!!

    Ahora si que si, me voy a leer!!!

    Saludos

  5. #85
    Jovencit@ en el foro Avatar de lufegut
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    27 ago, 10
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    Bueno, pues dos dias despues, aqui sigo a la espera. Supuestamente, UPS iba a pedir mas datos a Amazon, para ver si me pueden entregar el paquete o no (¿habran mandado a alguien personalmente a nado hasta EEUU a buscar la informacion?). ¿alguno de los que recibieron el paquete y optaron por no pagar han recibido alguna nueva noticia?

  6. #86
    Jovencit@ en el foro Avatar de iskandar
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    Cita Iniciado por lufegut Ver mensaje
    Bueno, pues dos dias despues, aqui sigo a la espera. Supuestamente, UPS iba a pedir mas datos a Amazon, para ver si me pueden entregar el paquete o no (¿habran mandado a alguien personalmente a nado hasta EEUU a buscar la informacion?). ¿alguno de los que recibieron el paquete y optaron por no pagar han recibido alguna nueva noticia?
    Hola, primero de todo saludos, soy nuevo en el foro. El viernes recibí el Kindle (sólo WIFI) pero me pedía treinta y muchos euros en concepto de aduanas . Por supuesto no las pagué. Mandé un correo a Amazon y me dijeron lo que ya se ha comentado por aquí, que lo enviarían al departamento adecuado y que si en dos días laborables no había tenido noticias que me pusiera de nuevo en contacto con ellos. Han pasado los dos días, pero he preferido llamar a UPS, me han dado el teléfono de una persona y me ha dicho que ya tiene orden de dejar salir esos paquetes sin cargos (no sin alguna justificación), así que me ha activado que me lo vuelvan a enviar. Estoy a la espera, supongo que lo traerán hoy o mañana . si no es así volveré a llamar a esta persona. Si necesitas el teléfono y el nombre de esta persona mandadme un privado.

  7. #87
    Jovencit@ en el foro Avatar de BrokenGlass
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    Buenas, hace dos días hice un pedido del kndle 3 con su funda correspondiente.

    La funda ya está en camino y ya me han pasado el cargo el cuenta, pero el kindle aún no.

    En todo caso, estoy confundida porque aquí se está diciendo que el coste del "import fee deposit" se está pagando todo junto con los demás costes (kindle + gastos de envío). O por lo menos, eso es lo que he entendido leyendo vuestros mensajes.

    Sin embargo, en el coste total este "import fee deposit" no me aparece sumado. Pongo el desglose de los gastos solo del kindle para que lo veáis:

    Item(s) Subtotal: EUR 142,28 Shipping & Handling: EUR 22,06 ----- Total Before Tax: EUR 190,64 Estimated Tax: EUR 0,00 Import Fees Deposit EUR 26,30 ----- Grand Total: EUR 190,64
    Y de la funda:

    Item(s) Subtotal: EUR 28,61 Shipping & Handling: EUR 11,02 ----- Total Before Tax: EUR 45,98 Sales Tax: EUR 0,00 Import Fees Deposit EUR 6,35 ----- Total for This Shipment: EUR 45,98
    De la funda, me ha pasado el cargo de 45,98 euros, más 1 euro de comisión de Amazon. Por tanto, yo entiendo que cuando me pasen el cargo del kindle, solo pagaré los 190 euros, que no incluyen los 26,30 en concepto de Import Fee Deposit.

    Entiendo que este concepto se pagará entonces cuando me venga el mensajero con el paquete ?

  8. #88
    Veteran@ en el foro Avatar de cloto
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    15 jul, 10
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por BrokenGlass Ver mensaje
    Buenas, hace dos días hice un pedido del kndle 3 con su funda correspondiente.

    La funda ya está en camino y ya me han pasado el cargo el cuenta, pero el kindle aún no.

    En todo caso, estoy confundida porque aquí se está diciendo que el coste del "import fee deposit" se está pagando todo junto con los demás costes (kindle + gastos de envío). O por lo menos, eso es lo que he entendido leyendo vuestros mensajes.

    Sin embargo, en el coste total este "import fee deposit" no me aparece sumado. Pongo el desglose de los gastos solo del kindle para que lo veáis:

    Item(s) Subtotal: EUR 142,28 Shipping & Handling: EUR 22,06 ----- Total Before Tax: EUR 190,64 Estimated Tax: EUR 0,00 Import Fees Deposit EUR 26,30 ----- Grand Total: EUR 190,64
    Y de la funda:

    Item(s) Subtotal: EUR 28,61 Shipping & Handling: EUR 11,02 ----- Total Before Tax: EUR 45,98 Sales Tax: EUR 0,00 Import Fees Deposit EUR 6,35 ----- Total for This Shipment: EUR 45,98
    De la funda, me ha pasado el cargo de 45,98 euros, más 1 euro de comisión de Amazon. Por tanto, yo entiendo que cuando me pasen el cargo del kindle, solo pagaré los 190 euros, que no incluyen los 26,30 en concepto de Import Fee Deposit.

    Entiendo que este concepto se pagará entonces cuando me venga el mensajero con el paquete ?
    Los 190,64 son 142,28 + 22,06 + 26,30, con lo cual sí has pagado el Fees deposit, que es lo de las aduanas. El Tax se refiere a impuestos de USA que en nuestro caso no se aplican

  9. #89
    Habitual en el foro Avatar de Maekar
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    Sí te aparece sumado: 142,28 + 22,06 + 26,30 = 190,64...

  10. #90
    Jovencit@ en el foro Avatar de BrokenGlass
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    Predeterminado

    Pues sí tenéis razón, no sé cómo habré sumado

    Pues entonces, habrá que rezar para que no me cobren de nuevo el mensajero.... ays cuánto rollo

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