UPS y reclamación impuestos aduanas.

[pepa]

LOUISVILLE, KY, US 11/04/2010 12:56 A.M. EXPORT SCAN
MADRID, ES 11/04/2010 5:20 A.M. POWER OF ATTORNEY DOCUMENTATION IS MISSING AND IS REQUIRED FOR CLEARANCE
11/04/2010 5:10 A.M. POWER OF ATTORNEY DOCUMENTATION IS MISSING AND IS REQUIRED FOR CLEARANCE
CINCINNATI, OH, US 11/03/2010 7:34 P.M. THE SERVICE SELECTED IS NOT AVAILABLE TO THE DESTINATION ADDRESS / DOWNGRADED, FORWARDED TO CONSIGNEE, SELECTED SERVICE IS NOT AVAILABLE
LOUISVILLE, KY, US 11/03/2010 5:04 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
11/03/2010 4:57 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
LOUISVILLE, KY, US 11/02/2010 5:25 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
11/02/2010 5:25 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
11/02/2010 12:01 A.M. ARRIVAL SCAN



CINCINNATI, OH, US 11/01/2010 9:16 P.M. DEPARTURE SCAN
11/01/2010 6:29 P.M. ORIGIN SCAN
US 11/03/2010 5:05 P.M. BILLING INFORMATION RECEIVED


no se que pasa con el mio que me estoy poniendo nerviosa..............

[Juanjiviris]

LOUISVILLE, KY, US 11/04/2010 12:56 A.M. EXPORT SCAN
MADRID, ES 11/04/2010 5:20 A.M. POWER OF ATTORNEY DOCUMENTATION IS MISSING AND IS REQUIRED FOR CLEARANCE
11/04/2010 5:10 A.M. POWER OF ATTORNEY DOCUMENTATION IS MISSING AND IS REQUIRED FOR CLEARANCE
CINCINNATI, OH, US 11/03/2010 7:34 P.M. THE SERVICE SELECTED IS NOT AVAILABLE TO THE DESTINATION ADDRESS / DOWNGRADED, FORWARDED TO CONSIGNEE, SELECTED SERVICE IS NOT AVAILABLE
LOUISVILLE, KY, US 11/03/2010 5:04 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
11/03/2010 4:57 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
LOUISVILLE, KY, US 11/02/2010 5:25 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
11/02/2010 5:25 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
11/02/2010 12:01 A.M. ARRIVAL SCAN



CINCINNATI, OH, US 11/01/2010 9:16 P.M. DEPARTURE SCAN
11/01/2010 6:29 P.M. ORIGIN SCAN
US 11/03/2010 5:05 P.M. BILLING INFORMATION RECEIVED


no se que pasa con el mio que me estoy poniendo nerviosa..............

Están todos en el mismo avión, el mio pone lo mismo...

[brujus]

Yo estoy igual, me pone esto:

LOUISVILLE, KY, US 04/11/2010 5:10 ESCANEO SALIDA
04/11/2010 2:56 ESCANEO EXPORTACIÓN MADRID, ES 04/11/2010 5:20 FALTA UN PODER NOTARIAL, NECESARIO PARA EL DESPACHO
04/11/2010 5:10 FALTA UN PODER NOTARIAL, NECESARIO PARA EL DESPACHO LOUISVILLE, KY, US 03/11/2010 5:04 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA
03/11/2010 4:57 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA LOUISVILLE, KY, US 02/11/2010 5:25 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA
02/11/2010 5:25 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA
02/11/2010 0:01 ESCANEO LLEGADA CINCINNATI, OH, US 01/11/2010 21:16 ESCANEO SALIDA
01/11/2010 18:21 ESCANEO ORIGEN US 03/11/2010 17:05 INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN RECIBIDA

[luistfe]

Ante la cascada de quejas y "malos entendidos" que ultimamente pululan por este entorno, me dirigí por email a UPS -los contactos vienen en su web- especificándole mi nº seguimiento y remarcando que he pagado aratículo+transporte+IMPUESTOS ADUANEROS. Y que en consecuencia "no deseo encontrarme con tarifas,impuestos ni zarandainas... doblemente repercutidas a la hora de la entrega.
Esta es su amable respuesta y que espero SE CUMPLA mañana que espero la entrega:

Estimado Sr. ,
Gracias por su mensaje. Indicarle que, según consta en nuestros registros, este envío ha sido consignado como un "free domicile", es decir, entrega libre de gastos por lo que tanto el gasto de transporte como los aranceles y tasas de importación sería a cargo del exportador o remitente.

Le sugiero, no obstante, se mantenga en contacto con nuestro Servicio Telefónico de Atención al Cliente 902888820 para más información y detalles.

[Eneas]

Yo estoy igual, me pone esto:

LOUISVILLE, KY, US 04/11/2010 5:10 ESCANEO SALIDA
04/11/2010 2:56 ESCANEO EXPORTACIÓN MADRID, ES 04/11/2010 5:20 FALTA UN PODER NOTARIAL, NECESARIO PARA EL DESPACHO
04/11/2010 5:10 FALTA UN PODER NOTARIAL, NECESARIO PARA EL DESPACHO LOUISVILLE, KY, US 03/11/2010 5:04 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA
03/11/2010 4:57 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA LOUISVILLE, KY, US 02/11/2010 5:25 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA
02/11/2010 5:25 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA
02/11/2010 0:01 ESCANEO LLEGADA CINCINNATI, OH, US 01/11/2010 21:16 ESCANEO SALIDA
01/11/2010 18:21 ESCANEO ORIGEN US 03/11/2010 17:05 INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN RECIBIDA

Sólo han perdido algún avión, lo que puede implicar un ligero retraso, lo demás es lo que aparece en otros recibidos con total normalidad.

[Delar]

me dirigí por email a UPS -los contactos vienen en su web- especificándole mi nº seguimiento y remarcando...

¿Y cuánto han tardado en responder? Yo les he mandado uno esta mañana. Hay gente que lo ha pedido 3 días después que yo y ya les ha llegado.

Y encima me sale esto que ya me resulta sospechoso: (Aclaro que vivo en una ciudad de la provincia de Alicante, de ahí que aparezca ESCANEO DESTINO en Alicante lo que no entiendo es por qué me sale el último de MANISES otra vez.

MANISES, ES 04/11/2010 5:07 SEGÚN LOS ACORDADO POR EL CLIENTE, EL DESTINATARIO RECOGERÁ EL PAQUETE EN UPS EN 5 DÍAS LABORABLES / ENTREGA REPROGRAMADA
ALICANTE, ES 03/11/2010 19:48 EL PAQUETE NO SE DESPACHÓ / ENTREGA REPROGRAMADA
03/11/2010 9:51 ESCANEO DESTINO
03/11/2010 9:50 ESCANEO LLEGADA
MANISES, ES 03/11/2010 8:06 ESCANEO SALIDA
03/11/2010 7:23 ESCANEO LLEGADA
03/11/2010 6:47 REGISTRADO CON AGENCIA DESPACHO
DE LLOBREG, ES 03/11/2010 6:27 ESCANEO SALIDA
MANISES, ES 03/11/2010 6:06 REGISTRADO CON AGENCIA DESPACHO / ENVÍO REMITIDO A AGENCIA DE DESPACHO
03/11/2010 6:06 FALTA UN PODER NOTARIAL, NECESARIO PARA EL DESPACHO
DE LLOBREG, ES 03/11/2010 5:53 ESCANEO LLEGADA
KOELN (COLOGNE), DE 03/11/2010 3:56 ESCANEO SALIDA
KOELN (COLOGNE), DE 02/11/2010 17:49 ESCANEO LLEGADA
LOUISVILLE, KY, US 02/11/2010 5:15 ESCANEO SALIDA
02/11/2010 0:46 ESCANEO EXPORTACIÓN
MANISES, ES 02/11/2010 1:30 FALTA UN PODER NOTARIAL, NECESARIO PARA EL DESPACHO
CINCINNATI, OH, US 01/11/2010 17:24 SERVICIO SELECCIONADO NO DISPONIBLE PARA LA DIRECCIÓN DE DESTINO / DEGRADADO, REENVIADO A DESTINATARIO: SERVICIO SELECCIONADO NO DISP.
LOUISVILLE, KY, US 31/10/2010 10:09 ESCANEO ORIGEN
US 30/10/2010 18:33 INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN RECIBIDA


... aquí otra impaciente que ha esperado un montón para pedir el Kindle y ahora no puede esperar un día más

[luistfe]

Respuesta en 12 horas aprox.
Muy atentos.-

[Juanjiviris]

Han actualizado UPS no hace mucho, por fin están los Kindle en Alemania, al menos el mio... ya era hora. Supongo que viajará para aquí esta noche y los repartirán mañana, espero.

[pepa]

Me he puesto en contaco con UPS dándoles mi número de seguimiento. Me dicen que viene con tasas de 34 euros. LLamaré a Amazón porque no pienso pagar.

[luistfe]

KINDLE EN CASA
Sin ningún problema ni reclamaciones.
Ya escribí a UPS detallando cómo realicé la compra y nº seguimiento.
También contesté a su email en el que me pedían muchos datos para Aduanas... repitiendoles los pagos realizados e indicándoles que cualquier desavenencia con eel envío y/o el contrato/acuerdo que ellos tengan con amazón, deberían ponerse en contacto con ellos y no conmigo... etc.
No sé si esto ha surtido algún efecto, pero por intentarlo no pasa nada ... y el resultado ha sido SATISFACTORIO.