Enhorabuena Pender! Reclama a Amazon las aduanas y listo. =D>
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Enhorabuena Pender! Reclama a Amazon las aduanas y listo. =D>
Mierda, mi kindle ya no es el más caro de Europa. >:)
Amazon me devuelve el dinero, y además no he tenido que presentar ningún papel ni nada. Imagino que todos los datos los tendrán allí.
Pues nada, final feliz 10 días después de cuando debería haberlo recibido, pero bueno.
Pues....
estooooooo.....
YA TENGO KINDLE 3!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!
:D:D:D:D:D:D:D:D
pd: Gracias phyros siempre por los ánimos. La verdad es que se agradece :-)
Cita:
Iniciado por Pendergast
Enhorabuena, como suele decirse, bien está lo que bien acaba, además con lo que has sufrido, seguro que la alegría es mayor :p:p
Gracias Ersott. Ahora sí que puedo decir eso de habemos kindle!!! :-)
Enhorabuena!! a ver si apartir de ahora todos llegan sin problemas. SALUD
Me ha llegado esta misma mañana por UPS y sin problemas de aduanas
Bueno, me incorporo al foro. Es mi primer mensaje y lo utilizo para deciros que he recibido mi k3 esta mañana sin problemas. Soy de Mallorca y se ve que a las islas llega igual de bien.
Por cierto increible la velocidad con que lo he recibido ya que anoche llegó a Colonia a eso de las 23:50 horas y hoy a las 9 de la mañana me ha llegado a casa y eso que ha hecho escala en Barcelona.
Saludos a todos y gracias por vuestra ayuda a todos los que somos novatos en esto.
pedido el 26 de agosto llego hoy a gijon 2 dias antes de lo previsto, recibido sin problemas, esta noche me pongo a trastear, salu2
Si es una bobada:\') o está ya publicado:-\" pero no lo he encontrado, [-o<ruego disculpas[-o<.
¿Dónde se ve el tracker de cómo va el pedido que haces a Amazon?:o
Uno resumido en amazon en your orden apareceCita:
Iniciado por ajaxleon
y uno ampliado con todas las vueltas en www.ups.es --> pestaña seguimiento (arriba 3ª pestaña)-->seguimiento de envío
pones en el recuadro el nº de seguimiento
Pulsa el botón seguimiento (esta un poco mas abajo)
y en la pagina te sale un resumen con los datos para ver todos los detalles
pulsa Mostrar proceso del paquete (esta abajo a la izquieda del recuadro)
es un vicio mira las vueltas que da el paquete:p
La ventaja de verlo en la web de UPS y no en la de Amazon es que sale en castellano.
PD: El mío está ya en Madrid así que supongo que mañana o pasado lo tendré=D>
Idem, manana nos llega el cacharro aquí de manana (normalmente es el horario de reparto de UPS Vigo)Cita:
Iniciado por oscar_abilleira
Pues casi me venía mejor que viniese pasado ajajaja, tendrén que dejar a la familia atenta y avisados de si quieren cobrar algo (crucemos los dedos) de que pidan factura jajaja
jejjjee, yo estoy igual, mañana a disfrustarlo. A ver si no tocan los cojones con lo de cobrar las aduanas los de UPS. SUERTE!!Cita:
Iniciado por oscar_abilleira
Yo lo he recibido esta tarde (en Murcia) y sin problemas. Me da a mí que estos problemas del doble cobro de aduanas que habían antes son historia.
Una pregunta que me surge ahora. Cuando recibí la funda dentro del paquete había una factura, pero en la caja del K3 que recibí posteriormente no había nada. ¿Vosotros habeís recibido factura de la compra del K3?. En caso negativo ¿ cómo puedes solicitarla a amazon?. De todas maneras, ¿es necesario tenerla o como ellos ya tienen todos los datos de compra y envio, eso ya se tiene en cuenta a la hora de tener esa garantía.
Saludos
Te vas al histórico de compras de tu cuenta en Amazon y ahí las tienes, todas, para imprimir si te hacen falta.Cita:
Iniciado por nandogj
Esto es de traca!!!
Despues de que UPS a la tercera, finalmente me entregase el Kindle sin gastos de aduanas, para mi sorpresa, me llega hoy por correo postal una factura de UPS reclamando el pago de los 38€ de aduanas. Puesto en contacto con ellos por telefono, dicen que ha sido un error y que no tengo que pagarla...pero...ahi queda.
Ya tengo el mio en casa, me llegó hoy, todo bien, perfecto. Saludos
Gracias muchacho. Llevo poco tiempo en este foro pero por lo que voy viendo, estas en todo.Cita:
Iniciado por rfog
Un saludo
En Pontevedra, si bien aún no lo tengo porque no estaba para recogerlo y he quedado en pasarme mañana por la delegación de UPS a buscarlo, el transportista me ha comentado que venía con todo ya pagado.
Exacto, a mi no me ha cobrado nada. El transportista se pasó de tarde por aquí y me trajo el juguete. La funda de neopreno le sienta muy bien y grata sorpresa por la calidad de la pantalla.Cita:
Iniciado por oscar_abilleira
Por cierto, el RSS del El Pais está tremendo. A ver si preparo de algún periódico y blog algo así. :)
Estoy muy cabreado.
Primero de todo, Holas, soy un nuevo usuario de Kindle 3. Me ha llegado hoy.
Yo al comprar el Kindle, sabía que las aduanas estaban incluidas, pero hoy me ha llegado el transportista de UPS y me a pedido 130€. Yo he pagado, pensando que Amazon sera conciente y me los devolvería. Pero consultado este hilo, he encontrado el telefono para llamar, y al llamar me han dicho que me ponga en contacto con la aduana, y reclame a ellos.
No tendría que ser amazon la que me devolviera el dinero? A que aduana llamo? Alguno pago el importe y se lo devolvieron??
Saludos, y gracias :D
Explicado esta el tema de que NO hay que pagar ........... si te llegan con eso ( no ha sido mi caso ) les dices que no y les mandas un email con lo que otro forero ha puesto en la pagina 1 del hilo para que se entiendan UPS ( puta mierda de empresa joder no da mas que problema tras problema ) y Amazon...... ahora te toca a ti moverte con las facturas de Amazon con los de aduanas y UPS para que te devuelvan lo que acabas de pagar . Que tengas suerteCita:
Iniciado por brent
¿¡¡¡y te ha pedido 130€!!!?joe...a mi me pide eso y me caigo redonda ¡¡pero si es como si no hubieras pagado el aparatito!!yo la semana que viene pediré mi K3 con su fundita...(cruzaré lo dedos)
Yo que tú iba a UPS, que te den la factura detallada(si es que no la tienes ya), pregúntales a ellos si te pueden decir dónde tienes que llamar a aduanas, y de paso, les pones una reclamación...por si acaso.
Seguro que todo se arregla ;)
El error es 99% mio y 1% de UPS. No tendria que haber aceptado el paquete... joder puta impaciencia...
De todas formas estoy peleandome para recuperar mi dinero.
Lo bueno de todo es que cada uno dice que es el otro el que ha cometido el error. UPS dice que es amazon, amazon que son las aduanas, las aduanas que es ups y amazon y yo... en fin
hoy me planto, llamo a amazon cabreado y que me den mi dinero joder
Yo he recibido los dos kindle sin ningún problema de aduanas. Ahora sólo me falta el cargador.
hola a todos soy nuevo en este foro y me estreno con los libros electrónicos ya que hoy mismo he comprado uno, me sale por 140 Euros, haber si tengo suerte y me llega sin tener quebraderos de cabeza con UPS, aduanas y demás.
un saludo a todos.
Pues nada, otro que ha recibido en Blibao (desde EE.UU) un Kindle 3 sin coste adicional ni problema alguno con UPS.
Al final he pedido el kindle y ya viene para España, o eso parecia, porque viendo el traking del pedido parece que sido devuelto por falta de un papel burocratico. Habeis visto esto antes:
LOUISVILLE, KY, US 03/11/2010 4:49 ESCANEO SALIDA
03/11/2010 0:35 ESCANEO EXPORTACIÓN
LOUISVILLE, KY, US 02/11/2010 23:57 ESCANEO LLEGADA
MADRID, ES 03/11/2010 3:40 FALTA UN PODER NOTARIAL, NECESARIO PARA EL DESPACHO
CINCINNATI, OH, US 02/11/2010 20:33 ESCANEO SALIDA
02/11/2010 19:58 SERVICIO SELECCIONADO NO DISPONIBLE PARA LA DIRECCIÓN DE DESTINO / DEGRADADO, REENVIADO A DESTINATARIO: SERVICIO SELECCIONADO NO DISP.
02/11/2010 19:07 ESCANEO ORIGEN
US 02/11/2010 18:48 INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN RECIBIDA
Yo tengo uno de camino y me pone algo similar, pero no le doy la mayor importancia. Seguro que son asuntos internos que se apañan entre ellos solitos.
Estamos todos mirando lo mismo, a mi también me pone eso, no creo que haya sido devuelto...
Esta es mi pagina de UPS:
Se lee de abajo hacia arriba.Cita:
LOUISVILLE, KY, US 03/11/2010 5:04 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA
03/11/2010 4:57 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA
MADRID, ES 03/11/2010 6:16 FALTA UN PODER NOTARIAL, NECESARIO PARA EL DESPACHO
LOUISVILLE, KY, US 02/11/2010 23:39 SERVICIO SELECCIONADO NO DISPONIBLE PARA LA DIRECCIÓN DE DESTINO / DEGRADADO, REENVIADO A DESTINATARIO: SERVICIO SELECCIONADO NO DISP.
02/11/2010 5:26 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA
02/11/2010 0:49 ESCANEO LLEGADA
CINCINNATI, OH, US 01/11/2010 23:01 ESCANEO SALIDA
01/11/2010 20:07 ESCANEO ORIGEN
US 02/11/2010 0:09 INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN RECIBIDA
Si os dais cuenta, los mensajes de arriba de Louisville, son ANTERIORES en hora al mensaje de Madrid (que es el último cronológicamente hablando aunque no sea el que está más arriba en la lista).
Yo aún no me preocuparía mucho, supongo que es algo habitual, buscando por Google he leído muchas noticias sobre el tracking de UPS y de que muchas veces ponen cosas que no son reales.
[QUOTE=Juanjiviris;74696
Yo aún no me preocuparía mucho, supongo que es algo habitual, buscando por Google he leído muchas noticias sobre el tracking de UPS y de que muchas veces ponen cosas que no son reales.[/QUOTE]
si no hace falta tanto.......... si con que veais este mismo hilo hay información al respecto EXACTAMENTE IGUAL "pa aburrir"...
Toda esa retahíla de tracking de envíos viene siempre así porque pasan por diversos lugares con distintos husos horarios, pero es algo completamente normal que forma parte de sus protocolos.Cita:
Iniciado por tetsuo2k
LOUISVILLE, KY, US 11/03/2010 5:04 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
11/03/2010 4:57 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED LOUISVILLE, KY, US 11/02/2010 5:25 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
11/02/2010 5:25 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
11/02/2010 12:01 A.M. ARRIVAL SCAN CINCINNATI, OH, US 11/01/2010 9:16 P.M. DEPARTURE SCAN
11/01/2010 6:29 P.M. ORIGIN SCAN
:\')Hola: que signigica esto? que se ha perdido?.....
Eso significa que han perdido el avión. Tu no te preocupes por el tracking, espera 3 o 4 días y si no te llega escribe a AmazonCita:
Iniciado por pepa
Gracias ... me quedo más tranquila
MADRID, ES 03/11/2010 15:30 ESCANEO SALIDA
03/11/2010 7:48 RETENCIÓN EN ADUANA PARA PREPARAR PAPELEO DE DESPACHO EN SITIO ALTERNATIVO O DEVOL. AL REMITENTE
03/11/2010 7:40 ESCANEO DESTINO
03/11/2010 7:33 ESCANEO LLEGADA
03/11/2010 7:28 ESCANEO SALIDA
03/11/2010 5:59 ESCANEO LLEGADA
KOELN (COLOGNE), DE 03/11/2010 3:41 ESCANEO SALIDA
MADRID, ES 02/11/2010 18:21 RETENCIÓN EN ADUANA PARA PREPARAR PAPELEO DE DESPACHO EN SITIO ALTERNATIVO O DEVOL. AL REMITENTE
02/11/2010 18:21 SE NECESITA UN NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL VÁLIDO O UN NÚMERO DE APLAZAMIENTO PARA EL DESPACHO
KOELN (COLOGNE), DE 02/11/2010 17:49 ESCANEO LLEGADA
LOUISVILLE, KY, US 02/11/2010 5:15 ESCANEO SALIDA
02/11/2010 0:22 ESCANEO EXPORTACIÓN
02/11/2010 0:01 ESCANEO LLEGADA
CINCINNATI, OH, US 01/11/2010 21:16 ESCANEO SALIDA
MADRID, ES 02/11/2010 2:12 SE NECESITA UN NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL VÁLIDO O UN NÚMERO DE APLAZAMIENTO PARA EL DESPACHO
CINCINNATI, OH, US 01/11/2010 19:46 ESCANEO ORIGEN
01/11/2010 19:30 SERVICIO SELECCIONADO NO DISPONIBLE PARA LA DIRECCIÓN DE DESTINO / DEGRADADO, REENVIADO A DESTINATARIO: SERVICIO SELECCIONADO NO DISP.
US 01/11/2010 18:36 INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN RECIBIDA
Menudo JALEO QUE SE TRAEN!!!
A este paso va a llegarme algún día?
Y todo para que al final me claven triplemente en aduanas?
Aquí en Tenerife estamos MUY MUY acostumbrados a las clavadas aduaneras y cargos y recargos del IGIC después de que ya nos han endosado el IVA.
(Para vuestro consuelo os comunico, que en las islas, cualquier artículo que nos venga de fuera aunque sea de la Comunidad E.Europea, INCLUSO DE LA PENÍNSULA!!! nos viene recargado con despacho aduana e impuestos)
Yo creo que estos de UPS se pasan tres pueblos con lo del seguimiento. Al usuario sólo le deberían mostrar que el paquete ha salido de tal sitio y va por tal otro. Todo lo demás lo único que consigue es acoj...nos.
Quería añadir otra cosa.
No os han llamado UPS para pediros en DNI?
Me parece que es imprescindible para paar por Aduana. (En Tenerife lo es)
Eso del "`PODER NOTARIAL..." me suena a que siguen tramite paralelo por carencia de datos relevantes-
LOUISVILLE, KY, US 11/04/2010 12:56 A.M. EXPORT SCAN
MADRID, ES 11/04/2010 5:20 A.M. POWER OF ATTORNEY DOCUMENTATION IS MISSING AND IS REQUIRED FOR CLEARANCE
11/04/2010 5:10 A.M. POWER OF ATTORNEY DOCUMENTATION IS MISSING AND IS REQUIRED FOR CLEARANCE
CINCINNATI, OH, US 11/03/2010 7:34 P.M. THE SERVICE SELECTED IS NOT AVAILABLE TO THE DESTINATION ADDRESS / DOWNGRADED, FORWARDED TO CONSIGNEE, SELECTED SERVICE IS NOT AVAILABLE
LOUISVILLE, KY, US 11/03/2010 5:04 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
11/03/2010 4:57 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
LOUISVILLE, KY, US 11/02/2010 5:25 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
11/02/2010 5:25 A.M. THE SCHEDULED CONNECTION WAS MISSED
11/02/2010 12:01 A.M. ARRIVAL SCAN
CINCINNATI, OH, US 11/01/2010 9:16 P.M. DEPARTURE SCAN
11/01/2010 6:29 P.M. ORIGIN SCAN
US 11/03/2010 5:05 P.M. BILLING INFORMATION RECEIVED[-o<
no se que pasa con el mio que me estoy poniendo nerviosa..............
Están todos en el mismo avión, el mio pone lo mismo... :(Cita:
Iniciado por pepa
Yo estoy igual, me pone esto:
LOUISVILLE, KY, US 04/11/2010 5:10 ESCANEO SALIDA
04/11/2010 2:56 ESCANEO EXPORTACIÓN MADRID, ES 04/11/2010 5:20 FALTA UN PODER NOTARIAL, NECESARIO PARA EL DESPACHO
04/11/2010 5:10 FALTA UN PODER NOTARIAL, NECESARIO PARA EL DESPACHO LOUISVILLE, KY, US 03/11/2010 5:04 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA
03/11/2010 4:57 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA LOUISVILLE, KY, US 02/11/2010 5:25 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA
02/11/2010 5:25 SE PERDIÓ LA CONEXIÓN PROGRAMADA
02/11/2010 0:01 ESCANEO LLEGADA CINCINNATI, OH, US 01/11/2010 21:16 ESCANEO SALIDA
01/11/2010 18:21 ESCANEO ORIGEN US 03/11/2010 17:05 INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN RECIBIDA
Ante la cascada de quejas y "malos entendidos" que ultimamente pululan por este entorno, me dirigí por email a UPS -los contactos vienen en su web- especificándole mi nº seguimiento y remarcando que he pagado aratículo+transporte+IMPUESTOS ADUANEROS. Y que en consecuencia "no deseo encontrarme con tarifas,impuestos ni zarandainas... doblemente repercutidas a la hora de la entrega.
Esta es su amable respuesta y que espero SE CUMPLA mañana que espero la entrega:
Estimado Sr. ,
Gracias por su mensaje. Indicarle que, según consta en nuestros registros, este envío ha sido consignado como un "free domicile", es decir, entrega libre de gastos por lo que tanto el gasto de transporte como los aranceles y tasas de importación sería a cargo del exportador o remitente.
Le sugiero, no obstante, se mantenga en contacto con nuestro Servicio Telefónico de Atención al Cliente 902888820 para más información y detalles.
Sólo han perdido algún avión, lo que puede implicar un ligero retraso, lo demás es lo que aparece en otros recibidos con total normalidad.Cita:
Iniciado por brujus
¿Y cuánto han tardado en responder? Yo les he mandado uno esta mañana. Hay gente que lo ha pedido 3 días después que yo y ya les ha llegado.Cita:
Iniciado por luistfe
Y encima me sale esto que ya me resulta sospechoso: (Aclaro que vivo en una ciudad de la provincia de Alicante, de ahí que aparezca ESCANEO DESTINO en Alicante lo que no entiendo es por qué me sale el último de MANISES otra vez.
MANISES, ES 04/11/2010 5:07 SEGÚN LOS ACORDADO POR EL CLIENTE, EL DESTINATARIO RECOGERÁ EL PAQUETE EN UPS EN 5 DÍAS LABORABLES / ENTREGA REPROGRAMADA
ALICANTE, ES 03/11/2010 19:48 EL PAQUETE NO SE DESPACHÓ / ENTREGA REPROGRAMADA
03/11/2010 9:51 ESCANEO DESTINO
03/11/2010 9:50 ESCANEO LLEGADA
MANISES, ES 03/11/2010 8:06 ESCANEO SALIDA
03/11/2010 7:23 ESCANEO LLEGADA
03/11/2010 6:47 REGISTRADO CON AGENCIA DESPACHO
DE LLOBREG, ES 03/11/2010 6:27 ESCANEO SALIDA
MANISES, ES 03/11/2010 6:06 REGISTRADO CON AGENCIA DESPACHO / ENVÍO REMITIDO A AGENCIA DE DESPACHO
03/11/2010 6:06 FALTA UN PODER NOTARIAL, NECESARIO PARA EL DESPACHO
DE LLOBREG, ES 03/11/2010 5:53 ESCANEO LLEGADA
KOELN (COLOGNE), DE 03/11/2010 3:56 ESCANEO SALIDA
KOELN (COLOGNE), DE 02/11/2010 17:49 ESCANEO LLEGADA
LOUISVILLE, KY, US 02/11/2010 5:15 ESCANEO SALIDA
02/11/2010 0:46 ESCANEO EXPORTACIÓN
MANISES, ES 02/11/2010 1:30 FALTA UN PODER NOTARIAL, NECESARIO PARA EL DESPACHO
CINCINNATI, OH, US 01/11/2010 17:24 SERVICIO SELECCIONADO NO DISPONIBLE PARA LA DIRECCIÓN DE DESTINO / DEGRADADO, REENVIADO A DESTINATARIO: SERVICIO SELECCIONADO NO DISP.
LOUISVILLE, KY, US 31/10/2010 10:09 ESCANEO ORIGEN
US 30/10/2010 18:33 INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN RECIBIDA
...:-s aquí otra impaciente que ha esperado un montón para pedir el Kindle y ahora no puede esperar un día más :\')
Respuesta en 12 horas aprox.
Muy atentos.-
Han actualizado UPS no hace mucho, por fin están los Kindle en Alemania, al menos el mio... ya era hora. Supongo que viajará para aquí esta noche y los repartirán mañana, espero.
Me he puesto en contaco con UPS dándoles mi número de seguimiento. Me dicen que viene con tasas de 34 euros. LLamaré a Amazón porque no pienso pagar.
KINDLE EN CASA
Sin ningún problema ni reclamaciones.
Ya escribí a UPS detallando cómo realicé la compra y nº seguimiento.
También contesté a su email en el que me pedían muchos datos para Aduanas... repitiendoles los pagos realizados e indicándoles que cualquier desavenencia con eel envío y/o el contrato/acuerdo que ellos tengan con amazón, deberían ponerse en contacto con ellos y no conmigo... etc.
No sé si esto ha surtido algún efecto, pero por intentarlo no pasa nada ... y el resultado ha sido SATISFACTORIO.
Buenoooooooooooooo.... he llegado a casa sobre las 19 horas y le habían dejado el paquete a un vecino SIN COSTE ALGUNOOOOOOO luego por tanto... si no llego a llamar a UPS y decirles que no iba a pagar
nada y que tenía la factura me endiñan 34 euros... y yo que pensaba llamar a Amazón... CUIDADO CON
UPS que si te pueden clavarla.... te la clavan..>:)
Yo lo tengo desde hace un par de semana (contentísimo con el chisme, por cierto) y cuando fui a recogerlo la chica de la oficina, antes de dármelo, se giró a uno de sus compañeros y le preguntó si mi envio tenía gastos (de aduana, se entiende) a lo cuál rápidamente le dije que ya estaban pagados en la factura de origen. Nadie comprobó si era cierto (que lo era como todos sabemos bien) y me entregaron el paquete.
Esto me generó la duda de si Amazon te cobra siempre los gastos de aduana indistintamente de que UPS los vaya a solicitar o no, quedándoselo ellos en el segundo caso, y explicando, tal vez, tantos problemas cuando UPS reclama unos gastos de aduanas que ya deberían estar advertidos de inicio que están pagados como muestran nuestras facturas... (y que debería venir bien clarito en el paquete)...
Quizás es una paranoia conspiracionista mía, quien sabe... :p
Un saludo.
Al final me ha llegado hoy por la mañana y sin tener que hacer ningún pago de nada.
Pero como andaba preocupado por si tendría que pagar o no, hoy por la mañana, cerca de las 9h, llamé a UPS y me dicen que tengo un cargo por aduanas de 34€, les dije que todos los gastos estaban pagados en la factura de origen y la telefonista que en el albarán no aparecía.
La cosa es que al llegar a casa, ya lo tenía y sin pagar nada. ¿Será por la llamada?
Buenas, un saludo a todos. Este es mi primer post en el foro, aunque llevo leyéndolo durante algún tiempo.
Dentro de unos días se supone que llegará mi Kindle 3 wifi y vamos a ver si voy a tener problemas con los de UPS. Desde que llegue lo postearé para ver si ya es general el que no intenten cobrar las aduanas o si siguen cobrando a unos si y a otros no. [-o<
Me acabo de leer el hilo completo y me habéis acojonado a base de bien con los problemas que habéis tenido.
Tengo el dinero justo para el kindle 3 (estoy sin trabajo y es para un regalo) y no puedo estar esperando ver si me cobran más o no, ya que directamente no puedo pagar ahora mismo esos 40 euros que UPS se saca de la manga.
¿Estos problemas siguen pasando o se han solucionado? No sé si arriesgarme a pedirlo, porque me he quedado bastante intranquilo con todo ésto.
Bueno, parece que este tipo de problemas son cada vez menos frecuentes, pero de ahí a garantizarte que no te van a pedir nada...Cita:
Iniciado por Apoc
Es cuestión de arriesgarse en tu caso, pero ten en cuenta que pueden venir de UPS con el "regalito".
A mi me llegó el viernes, y me cobraron 37 euros los de UPS... como quería el lector, no me puse a discutir y lo pagué, pero porque ya sabía por los foros que Amazon no pone problemas al respecto.
Dicho y hecho, ayer mismo (el domingo) por la mañana escaneé el justificante de UPS de haberme cobrado la aduana, y les envié un email con toda la información y la protesta... no pasaron ni 6 horas cuando me contestaron desde Amazon diciendo que no me preocupase que me reembolsaban el dinero.
Hoy por la mañana recibí el email de confirmación de que habían hecho el reembolso y que lo tendría en la cuenta del banco en cuanto terminasen los trámites, que podrían tardar entre 3 y 10 dias, dependiendo de los bancos.
Lo dicho, el servicio de Amazon... genial... =D>
El de UPS, no tanto :-s
Apoc, para empezar, eso si que es un regalo y no los calcetines que me echan los Reyes... ;)Cita:
Iniciado por Apoc
Respecto a UPS, yo he tenido el mismo miedo/sospecha que tú. Al final, después de recabar muchas opiniones, parece ser que cada vez ocurre menos y, si ocurre, puedes:
a) pagar y escribir a Amazon para que te lo devuelvan
b) no pagar y escribir a Amazon, que ellos se encargarán de tirarle de las orejas a UPS y te lo volverán a llevar sin pagar nada.
Yo optaré por está segunda opción posiblemente.
En otro aspecto, decirte que no lo he pedido aún porque se rumorea que en Amazon van a hacer un black friday (mira el hilo en el foro) con, o bien descuentos directos o bien bonos "regalo" para futuras compras en Amazon.
Este Black friday empieza el 22 de Noviembre (2 semanitas más), por lo que esperaré y lo que me pueda ahorrar, bueno es (más caro no lo van a poner para esa fecha).
Un saludo
Hola gente! es la primera vez que escribo en el foro pero lo he estado leyendo desde hace mucho tiempo para ver las opiniones sobre los distintos ereaders y optar por uno.
El caso es que he pedido el kindle y me lo traen el miércoles y no voy a estar en casa.... me lo puede recoger alguien en mi nombre? puedo ir yo a alguna oficina a recogerlo?? es que no creo que pueda estar en casa más de dos horas seguidas esta semana y quería llamarles para comentarles si la entrega podía realizarse en un horario que me viniera mejor pero no sé cual es el numero de servicio al cliente. soy de madrid. a alguien le ha pasdo algo parecido??
respecto a lo de las aduanas......yo estoy un pelín asustada también y si me pasa algo , no voy a pagar hasta hablar con amazon. pero espero que no pase nada porque mi inglés es malísimo....
un saludoooooo
Si hay alguien en tu domicilio cuando llegué podrá recogerlo. Si no fuera el caso en el buzón te dejarán el aviso, y volverán a pasarse al día siguiente (creo que así 4 o 5 veces). Si no vas a estar ningun día (como fue mi caso) llamas a un 902 que te viene en el papelito, hablas con la operadora (te atienden rápido y muy amablemente) y les dices que te pasarás a recogerlo tu personalmente a la oficina que te digan (normalmente la más cercana a tu casa) En mi caso estaban abiertos hasta las 9pm así que me vino genial.Cita:
Iniciado por Kupley