Eso me pasó con el touch HD2. Y restaurar a los valores de fábrica no cambió nada. Lo compré en una tienda española, y al pinchar Bookland iba cada vez en la pagina web del vendedor español, una tienda de articulos electronicos. Como habia leido en un forum aleman que solo hay que enviar a pocketbook el numero de serie del Lector con mis datos para que lo cambian a la tienda de libros deseada (hay muchas tiendas posible en Alemania, porque tienen un contrato con Pocketbook), lo hice con bookland para no complicarme la vida y tener el acceso mas simple y rapido al Cloud. Despues funcionó el lector como ahora sin problema.