No tires nada!!! Ni tu tampoco!!! , Todo tiene soluciom.
Si con Clara Hd, no hay problema, porque no reseteas el otro, despues solo tendras que pasar los libros.
Otro tema puede ser el cable, o la conexion del kobo, mira si esta bien ajustada, a veces baila un poco y tienes que buscar que este bien puesto y lo mas recto posible.
Busca a ver si hay alguna actualizacion.