Re: UPS y reclamación impuestos aduanas.
Buenoooooooooooooo.... he llegado a casa sobre las 19 horas y le habían dejado el paquete a un vecino SIN COSTE ALGUNOOOOOOO luego por tanto... si no llego a llamar a UPS y decirles que no iba a pagar
nada y que tenía la factura me endiñan 34 euros... y yo que pensaba llamar a Amazón... CUIDADO CON
UPS que si te pueden clavarla.... te la clavan..
Re: UPS y reclamación impuestos aduanas.
Yo lo tengo desde hace un par de semana (contentísimo con el chisme, por cierto) y cuando fui a recogerlo la chica de la oficina, antes de dármelo, se giró a uno de sus compañeros y le preguntó si mi envio tenía gastos (de aduana, se entiende) a lo cuál rápidamente le dije que ya estaban pagados en la factura de origen. Nadie comprobó si era cierto (que lo era como todos sabemos bien) y me entregaron el paquete.
Esto me generó la duda de si Amazon te cobra siempre los gastos de aduana indistintamente de que UPS los vaya a solicitar o no, quedándoselo ellos en el segundo caso, y explicando, tal vez, tantos problemas cuando UPS reclama unos gastos de aduanas que ya deberían estar advertidos de inicio que están pagados como muestran nuestras facturas... (y que debería venir bien clarito en el paquete)...
Quizás es una paranoia conspiracionista mía, quien sabe...
Un saludo.
Re: UPS y reclamación impuestos aduanas.
Al final me ha llegado hoy por la mañana y sin tener que hacer ningún pago de nada.
Pero como andaba preocupado por si tendría que pagar o no, hoy por la mañana, cerca de las 9h, llamé a UPS y me dicen que tengo un cargo por aduanas de 34€, les dije que todos los gastos estaban pagados en la factura de origen y la telefonista que en el albarán no aparecía.
La cosa es que al llegar a casa, ya lo tenía y sin pagar nada. ¿Será por la llamada?
Re: UPS y reclamación impuestos aduanas.
Buenas, un saludo a todos. Este es mi primer post en el foro, aunque llevo leyéndolo durante algún tiempo.
Dentro de unos días se supone que llegará mi Kindle 3 wifi y vamos a ver si voy a tener problemas con los de UPS. Desde que llegue lo postearé para ver si ya es general el que no intenten cobrar las aduanas o si siguen cobrando a unos si y a otros no.
Re: UPS y reclamación impuestos aduanas.
Me acabo de leer el hilo completo y me habéis acojonado a base de bien con los problemas que habéis tenido.
Tengo el dinero justo para el kindle 3 (estoy sin trabajo y es para un regalo) y no puedo estar esperando ver si me cobran más o no, ya que directamente no puedo pagar ahora mismo esos 40 euros que UPS se saca de la manga.
¿Estos problemas siguen pasando o se han solucionado? No sé si arriesgarme a pedirlo, porque me he quedado bastante intranquilo con todo ésto.
Re: UPS y reclamación impuestos aduanas.
Bueno, parece que este tipo de problemas son cada vez menos frecuentes, pero de ahí a garantizarte que no te van a pedir nada...Iniciado por Apoc
Es cuestión de arriesgarse en tu caso, pero ten en cuenta que pueden venir de UPS con el "regalito".
Re: UPS y reclamación impuestos aduanas.
A mi me llegó el viernes, y me cobraron 37 euros los de UPS... como quería el lector, no me puse a discutir y lo pagué, pero porque ya sabía por los foros que Amazon no pone problemas al respecto.
Dicho y hecho, ayer mismo (el domingo) por la mañana escaneé el justificante de UPS de haberme cobrado la aduana, y les envié un email con toda la información y la protesta... no pasaron ni 6 horas cuando me contestaron desde Amazon diciendo que no me preocupase que me reembolsaban el dinero.
Hoy por la mañana recibí el email de confirmación de que habían hecho el reembolso y que lo tendría en la cuenta del banco en cuanto terminasen los trámites, que podrían tardar entre 3 y 10 dias, dependiendo de los bancos.
Lo dicho, el servicio de Amazon... genial...
El de UPS, no tanto
Re: UPS y reclamación impuestos aduanas.
Apoc, para empezar, eso si que es un regalo y no los calcetines que me echan los Reyes...
Respecto a UPS, yo he tenido el mismo miedo/sospecha que tú. Al final, después de recabar muchas opiniones, parece ser que cada vez ocurre menos y, si ocurre, puedes:
a) pagar y escribir a Amazon para que te lo devuelvan
b) no pagar y escribir a Amazon, que ellos se encargarán de tirarle de las orejas a UPS y te lo volverán a llevar sin pagar nada.
Yo optaré por está segunda opción posiblemente.
En otro aspecto, decirte que no lo he pedido aún porque se rumorea que en Amazon van a hacer un black friday (mira el hilo en el foro) con, o bien descuentos directos o bien bonos "regalo" para futuras compras en Amazon.
Este Black friday empieza el 22 de Noviembre (2 semanitas más), por lo que esperaré y lo que me pueda ahorrar, bueno es (más caro no lo van a poner para esa fecha).
Un saludo
Última edición por Babkov10; 08/11/2010 a las 16:34
Cada vez que escribes "k kieres" o "bamos haber"... Dios mata a un gatito.
Por favor, piensa en los gatitos, escribe bien.
Re: UPS y reclamación impuestos aduanas.
Hola gente! es la primera vez que escribo en el foro pero lo he estado leyendo desde hace mucho tiempo para ver las opiniones sobre los distintos ereaders y optar por uno.
El caso es que he pedido el kindle y me lo traen el miércoles y no voy a estar en casa.... me lo puede recoger alguien en mi nombre? puedo ir yo a alguna oficina a recogerlo?? es que no creo que pueda estar en casa más de dos horas seguidas esta semana y quería llamarles para comentarles si la entrega podía realizarse en un horario que me viniera mejor pero no sé cual es el numero de servicio al cliente. soy de madrid. a alguien le ha pasdo algo parecido??
respecto a lo de las aduanas......yo estoy un pelín asustada también y si me pasa algo , no voy a pagar hasta hablar con amazon. pero espero que no pase nada porque mi inglés es malísimo....
un saludoooooo
Re: UPS y reclamación impuestos aduanas.
Si hay alguien en tu domicilio cuando llegué podrá recogerlo. Si no fuera el caso en el buzón te dejarán el aviso, y volverán a pasarse al día siguiente (creo que así 4 o 5 veces). Si no vas a estar ningun día (como fue mi caso) llamas a un 902 que te viene en el papelito, hablas con la operadora (te atienden rápido y muy amablemente) y les dices que te pasarás a recogerlo tu personalmente a la oficina que te digan (normalmente la más cercana a tu casa) En mi caso estaban abiertos hasta las 9pm así que me vino genial.
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