Kindle comprado en USA. Caso de avería ¿quien paga gastos de envío?

[ersott]

Hola.

Pues tengo un par de dudas a la hora de pillar el kindle touch por ebay:

1- Dado que no está en venta en Europa, ¿tendré la garantía de un año de Amazon?, imagino que si, pero aquí enlaza con mi segunda pregunta.

2- Caso de tener que hacer uso de la garantía, ¿quien paga los gastos de envío?, cuando el kindle se vende en Europa está claro, ha pasado mil veces y se hacen cargo ellos.

Pero ¿que sucede en estos casos que el kindle no se vende en Europa?

saludos y gracias por anticipado

[rfog]

1.- Cero garantía.
2.- Pagas tu por cero garantía, y seguro que la reparación también la pagas tu.

O más bien la garantía te cubre cuando estés en USA. Fuera de ella, si no se puede vender, cero patatero.

[ersott]

Vamos, que tiene mala pinta...

[joanca]

Ersott, yo te puedo contar mi experiencia personal. Me compre un k2 en USA, a través de una dirección allí, pero lo utilicé siempre en España.

El caso es que al cabo de unos 14 meses, como tenía problemas con la bateria y amazon no vendía las baterias para fuera de USA, me enviaron un k2 nuevo, y me pagaron lo que me costó enviarles el viejo hasta allí

En un principio me dijeron de enviarme una bateria nueva a mi dirección USA, pero yo les comenté que actualmente estaba en España y entonces decidieron cambiarme el lector y me lo enviaron a mi domicilio aquí.

Espero que te sirva para algo, aunque el caso es algo distinto al que planteas por que el lector si se vendía en Europa, aunque yo lo compré en USA.

[ersott]

Gracias joanca, la verdad es que Amazon siempre sorprende, incluso fuera dl año de garantia

De todas formas creo que al final si me lo pillo, lo voy a comprar en zococicty que me comentaron que tenia garantía con ellos de un año y el precio es similar al de eBay.

Saludos.

[joanca]

Gracias joanca, la verdad es que Amazon siempre sorprende, incluso fuera dl año de garantia

Lo de zococity, por lo que se comenta en el foro es una buena opción

[dark_hunter]

Ersott, yo te puedo contar mi experiencia personal. Me compre un k2 en USA, a través de una dirección allí, pero lo utilicé siempre en España.

El caso es que al cabo de unos 14 meses, como tenía problemas con la bateria y amazon no vendía las baterias para fuera de USA, me enviaron un k2 nuevo, y me pagaron lo que me costó enviarles el viejo hasta allí

En un principio me dijeron de enviarme una bateria nueva a mi dirección USA, pero yo les comenté que actualmente estaba en España y entonces decidieron cambiarme el lector y me lo enviaron a mi domicilio aquí.

Espero que te sirva para algo, aunque el caso es algo distinto al que planteas por que el lector si se vendía en Europa, aunque yo lo compré en USA.

Hombre, es que yo vería un poco raro que si te vas de viaje a EEUU, aprovechas para comprarlo y luego vuelvas a casa no te cuente la garantía, pero vamos todo es posible. Por lo que veo tu experiencia ha sido positiva.

[rever]

Hombre, es que yo vería un poco raro que si te vas de viaje a EEUU, aprovechas para comprarlo y luego vuelvas a casa no te cuente la garantía, pero vamos todo es posible. Por lo que veo tu experiencia ha sido positiva.

Pues no es raro es lo mas normal, que yo sepa la mayoría de marcas solo aceptan la garantía en el país que lo has comprando o te piden que cubras lo gastos del envió al país que lo has comprado, se que hay la posibilidad de comprar una especie de garantía internacional pero no se si existe para todo tipo de productos y marcas.

Crucemos los dedos para que amazon continué con su excelente servicio.