Aggghhhhh... ¡Pantalla rajada!

[herchu]

Hace unos días dejé mi Kindle 3 sobre la mesa y media hora después cuando lo volví a coger tenía la pantalla rajada.
No puedo decir que se ha roto sola, pero sí que no se me cayó y estaba con funda (una china, no la de Amazon).
Por lo que contáis parece que el servicio al cliente de Amazon es excelente. La compré en agosto y me la entregaron a principios de septiembre del 2010. ¿Dónde se informa ésto? ¿Alguna recomendación especial? ¿Tendré suerte con los de Amazon?

[Guillermo Madrid]

Hace unos días dejé mi Kindle 3 sobre la mesa y media hora después cuando lo volví a coger tenía la pantalla rajada.
No puedo decir que se ha roto sola, pero sí que no se me cayó y estaba con funda (una china, no la de Amazon).
Por lo que contáis parece que el servicio al cliente de Amazon es excelente. La compré en agosto y me la entregaron a principios de septiembre del 2010. ¿Dónde se informa ésto? ¿Alguna recomendación especial? ¿Tendré suerte con los de Amazon?

teléfono de atención en castellano de Amazon: +18667497538. Al parecer, desde Skype la llamada es gratuita

no es cuestion de suerte, es que amazon tiene un servicio extraordinario, la unica pega es que es en 'mericano.

[ehcari]

Hace unos días dejé mi Kindle 3 sobre la mesa y media hora después cuando lo volví a coger tenía la pantalla rajada.
No puedo decir que se ha roto sola, pero sí que no se me cayó y estaba con funda (una china, no la de Amazon).

Ayyyyyyyyyyyyyyyyyssssssssssssss!
Cada vez que leo algo así se me pone la carne de gallina...
Tengo una paranoia con que se me rompa...

A mí me salió una mancha en la pantalla, y los de amazon se portaron genial.
Llamé al nº de atención en castellano con el skype, me pasaron con el servicio técnico (inglés), y me salió la llamada gratis (eso sí, unos sudores fríos por el idioma...)
Todo genial, me cobraron y enviaron uno nuevo, me devolvieron el dinero del otro y luego se lo envié de vuelta, hasta me pagaron los gastos de envío antes de que les llegara el aparato...
Ya verás como va todo bien

[rubenlbe]

Se rajó sola estando sobre una mesa???????

Es lo más raro que he oido jamas...

[herchu]

No creo que haya sido sola la verdad. Quizás al apoyarla sobre la mesa lo haya hecho con fuerza, o la funda, que tiene una solapa interna haya presionado la pantalla en forma desigual, o tal vez por diferencia de temperatura al estar primero en un estante y luego, en la mesa a un metro del radiador del salón.
Honestamente no tengo idea de cómo fue.

[herchu]

Estuve revisando la pantalla con lupa y midiendo y me decanto por echarle la culpa a la funda (je.. es lo mas sano para mi ego) Compré una funda por ebay que tiene una solapa en la tapa interior cosida por el borde izquierdo e inferior (los bordes superior y derecho están libres para insertar papeles) El tamaño de la solapa es 1/4 de la tapa. El vértice interior de la solapa da sobre la pantalla y coincide con el centro de la "araña" de las rajaduras.

Es posible que algún peso por poco que éste sea sobre la funda haya implicado una presión importante por el vértice de la solapa (a igual fuerza, menor superficie mayor presión) y haya provocado las rajaduras de la pantalla.

Ahora que estoy mas tranquilo luego que Amazon haya respondido con su habitual calidad de servicio (estoy a la espera del reemplazo), este fin de semana subiré unas fotos para deleite o congoja del foro (según sea vuestro grado y tipo de empatía)

[opqa]

Este tema me interesa porque creo que yo (y muchos de este foro) tenemos la misma funda, ya que se auto-promocionó entre quienes la habían comprado por barata. ¿es como ésta?

http://cgi.ebay.es/Black-PU-Leather-...ht_3928wt_1139

En la foto no se aprecia pero esta funda también lleva solapa en la tapa. No había caído pero es verdad que la solapa podría llegar a presionar la pantalla, especialmente si pones muchas cosas ¿ha sido tu caso? es decir ¿llevabas papeles en la solapa que hicieran bulto?

[herchu]

No es exactamente esa, pero parecida:
http://cgi.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.d...m=150497197766
El día que se rompió no tenía nada en el bolsillo. La saqué del cajón, la encendí y funcionaba, la puse a sincronizar, y la dejé sobre la mesa. Pasado un buen rato cuando la volví a ver tenía la pantalla rajada.
No recuerdo haber hecho nada raro, pero quizás apoyé algo encima o la dejé boca abajo o quizás ya estaría dañada de antes y se terminó de romper al cogerla.
Este fin de semana mediré bien dónde está el centro de las rajaduras a ver si coinciden con uno de los vértices del bolsillo.
Por lo que vi en la web de Amazon las fundas oficiales no llevan solapas ni bolsillos internos. Quizás no sea sólo por ahorrarse unos dólares.

[miguel_zaragoza]

Joer, vaya putada si es de la funda

Yo acabo de pedir el Kindle3 y pensaba pedir esa funda negra barata, supongo que se tratará de simple mala suerte, contando que realmente haya sido por la funda; está claro que no hay que meter nada en esa solapa.

Pero no se, ahora me dejas con la duda, si no pedir la Zococity u otra

[perikokindle]

cuidadin con los cierres magneticos.