Problema al ir a actualizar Wolder Boox
Hola a todos.
Soy nueva en este foro. Intentaba buscar una solución para un problema que tengo con mi Boox de pantalla tactil.
Resulta que hace 3 días estaba leyendo un pdf y de pronto en la página 13 o 14 me saltó un error de lectura del pdf. No lo entendí muy bien, así que le dí a la única opción que había que era "Sí". Tras esto volvió al menú principal y para mi sorpresa todos los libros que tenía se eliminaron. He probado con un par de programas de recuperacion de archivos pero no hay manera de que encuentre todos los libros que tenía en la biblioteca esencial.
En ese momento lo pongo a cargar todo el día y despues intento actualizarlo con la version 1.4 (lo que no miré que versión tenía). Parece que actualiza, reinicia, sale la pantalla de arranque y cuando la barrita llega al final se queda ahí parado. Intenté poner otra versión la 1.5, pero no hay manera. Se queda pillado en "Software detected.........". Lo he reseteado varias veces y nada, se queda al final de la barrita por siempre jamás.
He mandado un correo a wolder y la solución que me dan es que lo cargue a tope, mire a ver si me lo reconoce el ordenador (cosa que no hace porque no llega a arrancar...) y que lo intente actualizar de nuevo (cosa que he vuelto a intentar y no funciona). Se queda pillado en "Sotware detected.......etc" y si reseteo se queda en la pantalla de arranque con el globito y la barra hasta el final. En wolder me han dicho que no me entra en la garantía, que ellos me lo actualizan pero los portes los tengo que pagar.
Y yo pienso que si se queda pillado no es problema de que no sepa hacerlo, es problema del aparato ¿no?
¿Alguien tiene alguna solucion o le ha pasado algo parecido?
Muchas gracias a todos!! Un saludo.
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