Buenos días,

El servicio técnico de Booq somos nosotros. Estamos sólo en Madrid, no tenemos delegaciones.

Aprovecho este correo para decirte que tu lector reparado se envió ayer día 16/sept por MRW e imagino estará en la tienda dónde tramitaste la garantía hoy.

Te adjunto lo que hemos puesto en el parte de reparación: “Cambiada la tarjeta gráfica y se envía la sustituida. Actualizado a la versión OS 2.2 y comprobado su correcto funcionamiento. En caso de requerir ayuda por otro bloqueo o cualquier otra circunstancia, contactar con nosotros a través de soporte@luarna.com y le daríamos indicaciones de cómo solventar el problema, intentando que no se desprendiese del lector el cliente.”

Un saludo

Mariano González

Luarna Ediciones
Esta es la respuesta de Luarna. Estoy encantada con ellos. Ahora solo espero el sms de Life Informatica que me indique que ya puedo ir a recoger el Booq