Problema con Inves Book 500

[Wabbi]

Buenos días a todos!

Desde hace cuatro meses tengo un Inves Book 500 (de los del Corte Inglés), y hasta hace poco me funcionaba bien. Pero hace un par de días empezó a bloquearse la pantalla, y en estos casos el único remedio era el boton "reset". Pero luego esto también dejó de funcionar. Ayer mandé un mail al servicio técnico de Inves, pero todavía no me han contestado (bueno, será porque es fin de semana, pero me gustaría que volviese a funcionar mi lector cuanto antes).
Ahora cuando intento encender el libro no pasa nada, y cuando lo reinicio con "reset" solo aperecen diez puntos en la parte superior en la pantalla (parece que se enciende pero ahí se queda).

He pensado en volver a instalar el firmware, pero en la página de inves solo hay el firmware del Book 600.
A alguién ya le ha ocurrido esto? Sabeis que se puede hacer?

Saludos

[hadock0]

Yo te recomiendo que esperes a los del servicio tecnico que te contacten. Si no, cuélate en el Corte Ingles donde lo compraste.
Es una propia marca de ellos, y además el C.I. Deberían cambiartelo "ipso facto"o recogertelo para reparar....

[LOLA]

Hola wabbi, queria preguntarte que solucion te dieron con lo del bloqueo del ebook, porque yo tengo el mismo problema y no se que hacer,. GRACIAS

[LOLA]

Hola wabbi, queria preguntarte que solucion te dieron con lo del bloqueo de tu ebook, porque a mi me ha pasado lo mismo y no se que hacer. GRACIAS

[Wabbi]

Hola Lola,

fui al Corte Inglés para ver si me lo podían cambiar, pero como no tenía tiquet de compra, no lo hicieron. Me dijeron que para solucionarlo habría que llamar al servicio técnico (el número pone el la parte trasera del lector electrónico).

Había comprado mi libro electrónico en internet (ebay) y resultó bastante barato. Ahora entiendo porque. Mi lector ya no tiene número de serie, y este es necesario para que te reparen el lector. Por lo tanto en mi caso no sirvió de nada llamar al servicio técnico. El número de serie pone en una pegatina en la parte trasera del lector, debajo del número del servico técnico.

Según me dijeron vienen a domicilio, recogen el lector y a los pocos días te lo envían reparado. Siempre y cuando tienes el número de serie, claro. Espero que esto te ayude. A mí no se me ha ocurrido otra solución (mi Inves book sigue roto, pero la semana pasada me compré un Sony PRS 300). El servicio técnico parece ser la única solución, dado que el firmware para el modelo 500 no se puede descargar de la página web de Inves.

Suerte! ;-)