Yo he hecho alguna prueba que otra pero a mi me ha convertido a la primera el fichero manteniendo la imagen esa y los capítulos.
Yo creo que es algún problema con la instalación del BD o al menos con la combinación concreta suya de sistema operativo, versión de word y la cuarta casa de júpiter en cuarto menguante o algo así.
De todas formas a mi a veces también me hace cosas raras sin motivo aparente.