Hola!
Yo tenia ese problema cuando pasaba de word a rtf, eran las letras acentuadas, simplemente reemplazaba las vocales acentuadas por las mismas sin acento, y el problema se elimina.
Yo tengo un firm de buggins en mi reader, y solo me pasa en los rtf, porque en fb2, no me ha pasado nunca.
Saludos.