Lugar: Tienda Libro Electrónico http://www.tienda-libro-electronico.es/
Producto: Boox 6.
De antemano decir que no es para mi, simplemente estoy haciendo yo la compra porque la otra persona ni tiene tarjeta ni casi internet, y lo compré ahí porque era el único sitio que decían que tenía.
Lo compré el domingo al mediodía.
El lunes por la mañana estaba "listo para salir" pero sin salir.
El martes también.
El martes por la tarde, después de la hora habitual de recogida de las agencias, puse un ticket preguntando por qué llevebaba dos días "listo para salir".
Al poco recibo un mensaje de que había salido. Qué coincidencia.
El miércoles me responden al ticket diciéndome que había salido, en un mal español (ya sabía que la tienda era holandesa).
En el mensaje de que había salido, venía un código de tracking de DHL (y una dirección para consultarlo), es decir, desde el martes por la tarde.
El miércoles el número de tracking seguía sin existir, en la dirección que me pusieron (alemana) y en la web española.
El jueves (hoy) continua sin existir.
Me pongo en contacto con DHL y me dicen que ellos no tienen ese formato de número, pero que dado que tienen muchos servicios podría ser válido, pero no tienen nada para mi...
Les he puesto un nuevo ticket bastante serio:
Como de aquí a mañana no sepa nada, el lunes a primera hora estoy en el banco para anular el cargo y para contactar con VISA para que invesiguen el tema y les corten el grifo si procede.Código:Hello. I recevied two days ago the tracking number <número> and a DHL Web Address to track it. However, DHL Web says "No data found". Put in phone contact with DHL they says that tracking number does not exists and they haven't any shipment to my name/address. They ask for an International Tracking number that is 8+13 digits (Europlus), starts with JJD or by 0034 (Identcode). I'm a little bit nervous with this and if would like a clear and fast response. THank you.