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Tema: Actualización del firmware INVES BOOK 600

  1. #1
    Jovencit@ en el foro Avatar de anabea65
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    Predeterminado Actualización del firmware INVES BOOK 600

    Hola, he intentado hacer la actualizacion del firmware y me ha salido en la pantalla la escala de grises. No se como salir de la pantalla y desde luego tampoco se si se está realizando la actualización. Le ha pasado esto a alguien??

  2. #2
    Veteran@ en el foro Avatar de carvicen
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    Predeterminado Re: Actualización del firmware INVES BOOK 600

    Cita Iniciado por anabea65
    Hola, he intentado hacer la actualizacion del firmware y me ha salido en la pantalla la escala de grises. No se como salir de la pantalla y desde luego tampoco se si se está realizando la actualización. Le ha pasado esto a alguien??
    Buenos días,

    lo más probable sea que dejaste de apretar las dos teclas antes que terminara de cargar la actualización, hay que esperar un poquito sin dejar de
    presionar las teclas y el reset.

    Vuelve a realizar todo el proceso y se solucionará.

    saludos

  3. #3
    Jovencit@ en el foro Avatar de wulfx
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    Predeterminado

    Me sucedió lo mismo que a ti, y se debía a la SD en la que cargué la actualización. No pasa nada por apagar y volver a intentarlo, según el propio servicio técnico de Inves, así que prueba con otra SD, o si no dispones de otra, formatéala con sdformatter (mano de santo) y prueba de nuevo.

    sl2.

  4. #4
    Jovencit@ en el foro Avatar de anabea65
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    Predeterminado

    finalmente llamé a Inves comentándoles el problema, me han recogido el Inves para actualizarme ellos el firmware y me lo devuelven la semana que viene (sin coste ninguno). Tb me han dicho que en el caso que no sea problema de la actualización sino del libro en sí, me lo cambian por otro sin problema. Me parecieron muy amables y serviciales, pero ya os contaré mejor cuando tenga mi Inves de nuevo en casa....

  5. #5
    Jovencit@ en el foro Avatar de anabea65
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por anabea65 Ver mensaje
    finalmente llamé a Inves comentándoles el problema, me han recogido el Inves para actualizarme ellos el firmware y me lo devuelven la semana que viene (sin coste ninguno). Tb me han dicho que en el caso que no sea problema de la actualización sino del libro en sí, me lo cambian por otro sin problema. Me parecieron muy amables y serviciales, pero ya os contaré mejor cuando tenga mi Inves de nuevo en casa....
    Finalmente me lo trajeron perfecto pero se me volvió a llenar de rayas a los 15 días, volvieron a recogerlo y esta vez me han dicho que no tenía solución y me lo han cambiado por uno nuevo. Espero que esta sea la definitica . Estoy muy contenta con la atención al cliente, pero la verdad, si voy a tener el libro en casa dos semanas sí y dos no, pues vaya rollo! Bueno, ya os contaré si vuelvo a tener problemas. Gracias a todos

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