Cita Iniciado por mariajo339 Ver mensaje
No tengo yo tan buena impresión; mi libro es de Enero de 2010. Después de continuos fallos y de tener que resetearlo cada dos por tres (echaba la culpa al formato de los libros), se paró definitivamente. Lo llevé a El Corte Coruña y lo enviaron a Inves y al mes me devolvieron otro nuevo (un mes sin el libro). Esto fué a primeros de Novbre. En Navidad se derramó la tinta por la pantalla (quedó a cuadros y rayas). Lo envié directamente a Inves el 30-12 (envían a un mensajero) y el 31-1-11 llamé para ver si sabían algo y me dijeron que tenía que pagar 100€ para arreglar la pantalla, que eso no es problema suyo. Como el libro no recibió ningún golpe, ni mal trato, me negué a pagar y me lo han devuelto y esta tarde voy a presentar una reclamación a El Corte, pues me siento estafada y timada. Ya se que voy a perder el libro, pero al menos queda constancia de la rabia que siento. Los libritos éstos son bastante malos y no cumplen las expectativas de quien confía en la marca
Hola, yo tengo una experinecia similar a la tuya, pero a mi El Corte Inglés no me hizo ni caso, la oficiana del consumidor tampoco y finalmente denuncié al Corte Inglés. En mayo tengo el juicio y sería de gran ayuda saber qué pasó con tu caso, ¿Te lo arreglaron? ¿Te devolvieron el dinero o te dieron otro? ¿lo cubría la garantía o tuviste que pagar tú el costo...? Te agradeceria muchísimo conocer tu experienci de cara al juicio que tendré.
Siento que debeo defender mis derechos y no permitir que nos sigan estafando.
Mi direccion de correo es: mc.escobarh@gmail.com Gracias.