cool-er bloqueado!!! hay servicio tecnico en españa?

[davilea]

Hola, yo tengo un cool-er desde hace 4 meses, ayer se me quedo en la pantalla principal, osea, con todas sus rallitas... no hay manera de encenderlo, ni reiniciandolo por el botoncito de la parte trasera.. alguien sabe que puedo hacer? existe un servicio tecnico en españa!!?? ayudarme por favor que me tiene muy nerviosa el tema.

Gracias de antemano!!!

[enege74]

Hola, yo tengo un cool-er desde hace 4 meses, ayer se me quedo en la pantalla principal, osea, con todas sus rallitas... no hay manera de encenderlo, ni reiniciandolo por el botoncito de la parte trasera.. alguien sabe que puedo hacer? existe un servicio tecnico en españa!!?? ayudarme por favor que me tiene muy nerviosa el tema.

Gracias de antemano!!!

Tienes que reinstalar el firmware. La ultima versión creo que es la 1.12.9

Desde esta página Centro de Soporte de Luarna puedes descargartelo y siguiendo las instrucciones lo resuelves. Te lo digo por propia experiencia. Solo una cosa, cuando sueltes los dos botones que tienes que apretar, te vuelven a salir las franjas grises de inicio. Dejalo unos segundos y empezará la actualización del Firm.

Lo malo es que te formateará la memoria, así que espero que tengas copia de seguridad de tus libros. Espero que lo soluciones. Aquí sabes donde encontrarnos.

Un saludo y Feliz Navidad.