Servicio técnico del Boox

[parker03]

Además de la dada por la tienda, sea fnac o apolo, o por wolder, el distribuidor, habría una tercera opción que es la de la propia onyx en España. Copio-pego mensaje en mobileread de un supuesto empleado de la sucursal en Alemania, por si a alguien, esperemos que no, le hiciera alguna vez falta:

Hi Caspar it seems that you encoutered some problems with your Onyx Boox 60. Since I am working for Onyx Benelux as well as Onyx Germany I am glad to inform you that we have an European Service center in Germany for repairs:

Hotline Number
Germany
0700-46745832
Portugal
00800-34448378
Austria
0820-500785
Luxembourg
00800-34448378
France
0826-102740
Belgium
00800-34448378
UK
0870-2485492
Denmark
00800-34448378
Italy
848-694692
Sweden
00800-34448378
Spain
902-888413
Netherlands
0900-5050800

Also you can call our retail chain in the Netherlands, for which you can find the contact details on: http://www.ebookreaderdiscounter.com or http://www.ebookreaderstore.nl if you prefer Dutch

[Picouso]

Gracias por la "info"

¿Qué capitales de provincia españolas tienen servicio técnico para los Boox?

Gracias

[ultimate_gatsu]

apuntado pero espero que no haga falta -.-

[pitxitxi]

¡¡¡Cuidado con las pantallas: no os pase como a mi!!!.


En dos meses que tiene lo he usado en casa sin problemas lo he llevado de vacaciones , solo lo he usado en el hotel y cuando he vuelto a casa no me funciona.Por si es la bateria lo cargo y nada . Lo llevo al Corte Ingles que es donde lo compre y me dice que al meterlo en el bolso igual lo he forzado y he roto la pantalla ( se le nota como una raya en ella ).
Conclusion: no tiene garantia porque es la pantalla y el arreglo de pantalla son 180 euros. Yo pagué alrededor de 400 porque tiene WIFI.Ahora miedo me va a dar el tocarlo. Como para llevarlo en un largo viaje , que es para donde es práctico, puesto que te aseguras lecturas y otro tipo de entretenimientos.
Yo estaba muy contenta contando lo maravilloso que era leer un libro gordo sin tener que cargar con él y ahora me he quedado muda-

[Faisanes]

¡¡¡Cuidado con las pantallas: no os pase como a mi!!!.


En dos meses que tiene lo he usado en casa sin problemas lo he llevado de vacaciones , solo lo he usado en el hotel y cuando he vuelto a casa no me funciona.Por si es la bateria lo cargo y nada . Lo llevo al Corte Ingles que es donde lo compre y me dice que al meterlo en el bolso igual lo he forzado y he roto la pantalla ( se le nota como una raya en ella ).
Conclusion: no tiene garantia porque es la pantalla y el arreglo de pantalla son 180 euros. Yo pagué alrededor de 400 porque tiene WIFI.Ahora miedo me va a dar el tocarlo. Como para llevarlo en un largo viaje , que es para donde es práctico, puesto que te aseguras lecturas y otro tipo de entretenimientos.
Yo estaba muy contenta contando lo maravilloso que era leer un libro gordo sin tener que cargar con él y ahora me he quedado muda-

Lo que te pasó con la pantalla, lo que pasa con tu pantalla y con todas, es que son como dices supersensibles, delicadísimas, como flores de invernadero. La más ligera e imperceptible torsión (además de caídas y golpes desafortunados), las rompe. En el caso del Boox, al menos los primeros miles vendidos en España y me figuro que en el mundo, tenía además lo de que al intentar quitar la tapa trasera, para acceder al orificio de reset, inadvertidamente, al forzar de una u otra forma, para quitar la condenada tapa, se ejercía presión indebida sobre la pantalla y ¡hala!, a devolverlo al Corte o a la FNAC o adonde fuera.

Se ve que en los puntos de venta están advertidos de que no cambien/cojan dispositivos con la pantalla rota, haciendo recaer en el comprador el pequeño desastre que implica tal rotura. Los de Onyx, ya cambiaron esa tapa, pero nuestros texter siguen siendo delicados, frágiles, enfermizos, por eso de las pantallas que, con según qué acción, rompen sin más y nos dejan con las manos vacías. En tu caso, no sé, pero igual fue al guardarlo en el equipaje; una presión mal distribuida, y ¡adiós la integridad y funcionalidad de la pantallita!

Tiene, carga guasa, que al final, si quieres conservar tu texter, te vaya a costar en total 600 euros, cuando nuevo en Holanda, igualito, vale 300.

Un saludo.