Desbloquear kindle 11 generación

[lenalfon]

Hola, he comprado un kindle de 11 generación en wallapop y como estaba muy ocupado sólo probé que encendiese; cuando tuve tiempo y empecé a usarlo vi que había que meter una cuenta pero no me la reconocía; habé con amazon y me dijeron que tenía que quitar la anterior; hablé con quien me lo vendió y me dijo que lo había quitado; Volví a hablar con amazon y me dijeron que estaba bloqueado y que sólo lo podía desbloquear desde la primera cuenta, pero ya había desaparecido de wallapop, creo que esa persona había comprado un ebook robado y me lo vendió a mí; ahora estoy que no lo puedo devolver, ni usar... ¿hay alguna manera de desbloquearlo? Amazon dice que no se puede poner en contacto con la cuenta anterior, que en teoría es la que lo tiene bloqueado... quisiera leer libros... hay forma de meter libros, ya sea sin cuenta o desbloqueando ésta?
gracias y saludos

[sag73]

No se nada de kindle. Pero por probar no se pierde nada.


En la pantalla de Inicio, desliza el dedo hacia abajo para abrir el menú Acciones rápidas o selecciona Menú. Selecciona Configuración o Todos los ajustes. Ve a Mi cuenta y selecciona Anular registro/Anular el registro del dispositivo. Si se te pide, vuelve a seleccionar Anular registro para confirmar.

[sag73]

Prueba todas las opciones que el propio amazon tiene es su web


https://www.amazon.es/gp/help/custom...EWAYLEKM2UGFAC

[sag73]

Mas cosillas que puedes encontrar buscando un poco.

Desde Ajustes

El restablecimiento de un Kindle no se puede forzar realizando una combinación de pulsaciones en los botones físicos. Para resetear el Kindle a ajustes de fábrica basta con seguir estos pasos:

Ir a la pantalla de Inicio
Seleccionar Menú.
Después vamos a la Configuración.
Pulsamos en los «…» del menú.
Veremos el botón Restablecer dispositivo, bastará con pulsarlo.

menu restablecer dispositivo kindle

Una vez que hayas hecho esto, tendrás que volver a registrarlo en Amazon para empezar a utilizarlo de nuevo, ya que el registro se anulará de la cuenta de Amazon. Además, si usas VoiceView mediante Bluetooth tendrás que descargarlo aquí en función de tu modelo. Además, como te hemos dicho, deberás hacer todas las configuraciones pertinentes, ya que no está como lo tenías antes de resetear.

[sag73]

Por aquí, como ver dirección de correo asociada al kindle: