Problemas de funcionamiento. Garantía.

[n10b374]

Buenas tardes.

Uno de los dos Kobo Libra H2O que compré en septiembre del año pasado, me está dando problemas: gira la pantalla para donde le da la gana, no responde a los toques en pantalla, drenaje de la batería en menos de un día, etc...
He probado a actualizar el firmware y a cargarlo completamente, pero parece que sigue haciendo lo mismo. ¿Alguna idea para solucionarlo?

He pensado hacer un reset de fábrica a ver si mejora, pero en el caso de que no mejore, ¿cómo puedo tramitar la garantía? He mirado en la web de Kobo y no veo dónde hacerlo. Por si sirve de algo, lo compré en MediaMarkt.

Gracias.

[edertano]

¿Has conseguido solucionar tú problema?
A mi me funciona bien, pero se me inicia siempre la pantalla al revés y el otro día tuve que reiniciarlo para que girase a donde yo quería.

[floro79]

Leí en otro hilo de una chica con problemas de garantía, parece que hay que insistir por email a kobo, pero al final le respondieron y le cambiaron la unidad. Tuvo que pagar el envío, eso sí.

Suerte.