s escribo un poco desesperada porque llevo 10 días intentando contactar con el servicio técnico de KOBO y no he obtenido respuesta, según ellos tomaban nota de la incidencia y en 24 horas obtenía respuesta. Nada... no me han contactado y les he escrito dos correos electrónicos.
Sucede que hace 1 año me compré un kobo glo hd por Amazon. Al cabo de unos meses no funcionaba, se quedaba bloqueado, no duraba la batería... les escribí al servicio técnico y después de 1 mes me lo cambiaron por un Kobo Aura nuevo con funda. Me ha durado 5 meses. Se ha estropeado, no se puede cargar, no reconoce ni el cargador al pc ni el cargador de toma de corriente, ni se puede cargar libros, cuando lo intentaba conectar al ordenador o al cargador me salía durante 1 segundo la pantalla de conexión de datos o algo así pero antes de poder dar a aceptar o cancelar se quitaba. Duraba décimas de segundo. He probado todos los cargadores y cables originales y no originales por si acaso era eso... nada....Por lo tanto tengo el dispositivo inutilizado. Ya le he realizado los reseteados de fábrica y nada....
¿Alguien sabe donde lo puedo reparar u otra manera de contactar con ellos?.
Me compré el Kobo porque me habían dicho que era fiable y en un año dos dispositivos averiados..
¿Alguna tienda que arregle este tipo de lectores?
¿me compro otro?
Gracias de antemano por vuestra respuesta