Bueno, por no dejar esto a medias.
El servicio de atención a cliente de Kobo se ha portado estupendamente. Ayer recibí la nueva unidad, se hicieron cargo ellos de los gastos de envío de la unidad defectuosa mediante FedEx e incluso me dieron crédito para comprar libros en su tienda por las molestias, ya que para seguir de mala suerte en mala suerte "extraviaron" mi incidencia y en lugar de pasarla al departamento de reemplazos la pasaron a otro diferente y se quedó en un limbo administrativo del que sólo salió cuando me puse a hacer ruido.
El lector nuevo funciona perfectamente. Ya aparece el menú cuando pulso en el centro de la pantalla (en la parte superior si es el CoolReader o KOReader) y aparentemente no tengo ninguna pega, aunque no hace ni 24 horas que lo tengo y apenas he jugado con él. Las sensaciones son muy positivas
Ahora a ponerme al día con los fw nuevos, que esto ha avanzado tela marinera en la semana que he estado fuera de combate.