Yo intentaría proimero volver a desmontar el lector repasar bien las conexiones y volverlo a montar con cuidado. Seguramente debe se algún mal contacto.
Si no va, entonces te queda la opción de personalizar teclas y asignar la función menú a otra tecla. Debes andar torpe porque SI que está la opción.
Los pasos son (traduzco de mi menú en catalán, por lo que igual no es exacta la traducción):
Ajustes>Ajustes PRS+>Configurar teclas>Teclas joypad (por ejemplo)>Joypad abajo (por ejemplo)>En todo momento>Libro>Menú (está en la página 2 de 2)