PRS-T2 pantalla rota

[lotokoto]

Regalo de reyes, 1º sorpresa no tiene diccionarios español, viaje a Lanzarote, hijos de su madre de Ryanair, pantalla rota gracias a sus cuidados.
La garantia no sirve para estos casos, casi se rien en mi cara.
Alguien me puede decir si se puede cambiar la pantalla, donde comprar el repuesto o cualquier dato que me pueda ayudar.

[ersott]

Si se le puede cambiar, pero, si estar mucho al día de precios, me temo que te va a costar más cambiarla que comprarte un kindle4 en amazon o un Nook simple touch en zococity

[lotokoto]

Eso me temo, pero solicito cualquier tipo de ayuda.

[lotokoto]

Vaya porqueria, por no decir palabras mas gruesas, del servicio oficial Sony, tienen una página muy chula donde poniendo el codigo postal, te facilita el servicio oficial más cercano. Ja ja ja.
Aqui empieza la odisea, primero a Granollers 15Km, tienda cerrada y local en alquiler, vuelta a casa segundo servicio oficial, Mollet del Valles 14Km tienda cerrada y local en alquiler, vuelta a casa. Desplazamiento a Barcelona en tienda oficial Sony me dicen que seguro en C/ Provenza 393, cruza Barcelona y llegas al p...to servicio oficial y es una tienda de pakistanies que ni hablan en español y me dicen que solo arreglan Tv, consigo que me entiendan y si saben otra direccion de servicio oficial Sony, a regañadientes me da C/Diputacion 155, cruza otra vez toda Barcelona y por fin milagrosamente encuentro un servicio oficial Sony donde amablemente me dicen que no vale la pena arreglarlo, que me compre uno nuevo.
No se si este peregrinaje llegara a oidos de Sony, pero desde luego he tenido que hacer casi 100 Km para averiguar que es una porqueria de ebook y que el servicio tecnico de Sony, practicamente no existe.
Ojo con lo que comprais.

[pedro f]

Hola,


Sony hace ya tiempo que no es lo que era, incluso a nivel de Sony profesional.
No existen servicios técnicos de sony, son franquicias que no saben ni lo que tocan.... ojo y estoy incluso hablando de los carlismos ordenadores Vaio.
Lo que tiene son determinados artículos, como los lectores, que si vale la pena arriesgarse ya que en un buen producto, pero si se estropea no busques, no encontraras a nadie que sepa arreglarlo.
Las teles, los ordenadores, y otros productos sony mejor no comprar, por lo menos en España.

Un saludo

[katxan]

El ebook de Sony no es una porquería, de hecho es muy bueno, aunque con una pantalla muy frágil, como la de todos los lectores de todas las marcas. Lo que sí es una porquería es el servicio técnico y de atención al cliente. Y eso explica por qué empresas como Amazon les está comiendo la tostada.

Deberían plantearse seriamente cómo quieren abordar el mercado porque, salvo en los smarthphones, donde están apostando muy fuerte, en el resto de productos van cuesta abajo y sin frenos en lo referente a la atención al cliente.