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Tema: Problema con la pantalla del bq cervantes touch

  1. #1
    Jovencit@ en el foro Avatar de muc7
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    Smile Problema con la pantalla del bq cervantes touch

    Hola, soy nueva en el foro y desde pequeña soy una gran aficionada a la lectura. Quise tener un lector electrónico desde que supe que existían, pero esperé pacientemente a que tuvieran un precio a mi nivel.

    En noviembre del año pasado me compré un bq Cervantes touch. Me encantaba el aparatito, y no tuve ninguna queja de él hasta ayer.

    Por la mañana lo apagué normalmente, pero por la tarde cuando lo saqué del bolso para volver a encenderlo, la pantalla se había vuelto: negra por el ángulo superior izquierdo y gris oscuro por el medio. El encendido funciona perfectamente, pero la pantalla táctil no responde. Nunca se me ha caído, ni se me ha mojado, no sé qué puede haberle ocurrido.

    Está en garantía, pero he perdido el ticket de compra, así que como si no lo estuviera.

    ¿Podría solucionarlo actualizando el firmware? ¿O la única solución es cambiarlo? ¿Hay algún servicio técnico por la zona de la Comunidad Valenciana?

    Gracias por anticipado.

  2. #2
    Veteran@ en el foro Avatar de cathermac
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    Predeterminado

    Puedes poner alguna foto?
    Las pantallas son delicadas así que una simple presión puede hacer que chasque interiormente y se rompa. En ese caso la única opción sería cambiar la pantalla y el coste es mayor que el de un lector nuevo.



    El vicio de la lectura es ese que te lleva a pensar en lo próximo que leerás cuando apenas vas por la segunda página de un libro.

  3. #3
    Jovencit@ en el foro Avatar de muc7
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    07 mar, 13
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    Predeterminado Re: Problema con la pantalla del bq cervantes touch

    Aquí está la foto del desperfecto:


    Nombre:  Ebook.jpg
Visitas: 3081
Tamaño: 84.6 KB

    No se ve muy bien porque la hice con el móvil y luz artificial, pero os podéis hacer una idea del desaguisado...
    Última edición por muc7; 08/03/2013 a las 09:03

  4. #4
    Jovencit@ en el foro Avatar de Sol Guiomar
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    Predeterminado Re: Problema con la pantalla del bq cervantes touch

    Cita Iniciado por muc7 Ver mensaje
    Aquí está la foto del desperfecto:


    Nombre:  Ebook.jpg
Visitas: 3081
Tamaño: 84.6 KB

    No se ve muy bien porque la hice con el móvil y luz artificial, pero os podéis hacer una idea del desaguisado...

    A mí me ocurre lo mismo, deben ser cosas de abril. ¿alguien sabe cómo arreglar esto?

  5. #5
    Veteran@ en el foro Avatar de cathermac
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    Predeterminado Re: Problema con la pantalla del bq cervantes touch

    Si tras cargarle la batería a tope y hacerle un hard reset o respeto de fabrica no funciona, a mi me da que la pantalla ha cascado.



    El vicio de la lectura es ese que te lleva a pensar en lo próximo que leerás cuando apenas vas por la segunda página de un libro.

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