Como ya te han indicado tiene toda la pinta de ser rotura de pantalla si o si. El problema es que esto no entra dentro de la garantía. Aunque me parece realmente absurda la fragilidad de estas pantallas (no es este ereader concreto si no todos) que se rompen casi con mirarlas demasiado y sin darles ni un solo golpe. Parece mentira un móvil (obviamente son pantallas distintas) las perrerias que le podemos hacer a una pantalla, llevarla todo el dia apretada en el el bolsillo del pantalón etc etc sin que pase absolutamente nada. Pero en los ereaders sin presionar la pantalla o darles un golpe cascan a la mínima. No entra en la cabeza que puedan ser pantallas tan frágiles, pero claro, como no entran en garantía a las empresas tampoco les interesa hacerlos más robustos, sobretodo si esto va a generar un coste mayor del ereader. Además cuanto más se rompan....más a menudo cambia el usuario de ereader

Suerte, es una putada, pero salvo que se lo curren mucho donde lo compraste, mala pinta tiene el asunto. Y una pantalla nueva cuesta casi como uno nuevo,

Saludos.