mi tablet ha perdido sensibilidad

[16valvulas]

Hola,
alguien podria decirme si tiene solución la perdida de sensibilidad de la tablet? Solo me funciona con un lápiz, la llema de los dedos no la detecta. Hace un mes que la tengo y desde un principio ya no iba muy bien.
Desde Chollodigital, que es donde la compré no me dan solución.
gracias y perdonar mi ignorancia.

[rfog]

Pues puede ser que te hayas muerto y todavía no lo sepas

Si el lápiz es capacitivo, sería lo más extraño del mundo. Si el lápiz es un puntero normal y corriente, o bien se ha ido algo del software y no carga el driver del capacitivo o bien se ha roto el sensor...

Si dejándola de fábrica o instalando un nuevo firmware no se soluciona, seguro que es un problema de hard.