Pues me pongo con mi review. Puesto que ya hay un vídeo, no me molesto en subir fotos ni nada, tengo que hacer otro review en el que seguramente sí subiré vídeo para mostrar el puzzle. Pero vamos con el del regalo.
Sobre el cubo, pues bien, un cubo 3x3 de calidad decente. El precio que tiene actualmente me parece caro para este tipo de cubo, 8.70$, normalmente las variaciones del cubo de rubik de esta calidad suelen ser algo más baratas. Pero vamos, también es verdad que nos estamos malacostumbrando.
Sobre las pegatinas, pues sí, alguna está algo torcida, pero tampoco lo considero tan grave. En fin, no hay mucho más que contar, un 3x3 con otra forma, de una calidad decente.
Ahora sobre la tienda.
Punto 1, la página web, organización, fotos, etcétera
En general es la típica web de ventas, pero me parece un poco caótica aunque no demasiado. No me gusta por ejemplo la animación que sale en la principal de que se baja todo para mostrarte un cartel que de hecho ya está en lo que está bajando, y luego vuelve a subir todo, lo que te dificulta en ese momento usar el menú de la izquierda.
Para buscar lo que nos interesa, nos vamos en el menú de la izquierda a Toys & Hoobies y luego a Games & Puzzles y pinchando nos aparece otra página con una categoría que es la de cubos de rubik. Está bien tener una categoría para esos puzzles, ahí no nos podemos quejar...
Pero sí me quejo de la organización de dicha categoría. Hay muchos puzzles en los que no sabes lo que son exactamente. Por ejemplo están los planets (los 3x3 crazy con algunas caras fijas), los venden juntos o sueltos. Sueltos hay un par que sabes cuales son, pero en los otros que venden, además de usar la misma foto, en la que han suprimido el logo, la descripción del puzzle no te aclara nada. Si quieres un planet específico, salvo que sea el earth o el otro que hay indicado (no recuerdo cual), no puedes estar seguro de cuál compras. Véase por ejemplo
http://www.dinodirect.com/magic-iq-t...rency-EUR.html . Por ejemplo también hay un dayan y no te dice cual es, de hecho solo sé que es un dayan por la foto ya que veo el logo. Y mirad, os muestro un ejemplo, el dinominx:
http://www.dinodirect.com/magic-cube...rency-EUR.html
Abrís la página, veis el puzzle que es. Ahora mirad el resto de imágenes del mismo puzzle. ¡Son todas las demás fotos de un megaminx! ¿Qué me mandarían si lo compro? ¿El dinominx o el megaminx?
De hecho, como ya sabéis, el puzzle regalo era un 4x4 con forma de bipirámide de base hexagonal y al final nos han mandado un 3x3 con dicha forma. ¿Por qué? Pues porque las fotos del puzzle estaban mal. Y no es que hubiese fotos buenas y malas, es que todas eran de un 4x4.
A la hora de comprar.
No me gusta como funciona el sistema. Parece que quieren lo mejor para ti y por eso te lo preguntan todo, pero es que te salen muchas opciones, si no quieres el seguro tienes que desmarcarlo. Si hasta te preguntan que cual de las 3 conejitas quieres que te líe el paquete. ¡Si no me vais a mandar la conejita, me da igual si lo lían ellas o Carmen de Mairena! Lo importante es que el paquete llegue bien. Bueno, está bien el recuadro por si necesitas mandar alguna especificación. Al final todo esto hace que al que le cueste un poco el inglés, hasta se agobie haciendo la compra. Si hasta en la dirección me pedían un código local que no sabía lo que era. Y algunos se han liado por lo del middle name, que es un dato que eliminan del envío, así que sería mejor no poner ese recuadro, para evitar que no pongan nuestro primer apellido.
Precios.
Su punto fuerte. Parece que tienen muchas cosas a buen precio. Antes de todo esto del foro ya había comprado una vez, por 10$ me pillé el gear cube (clon) y un 3x3 con forma de dodecaedro creo recordar. Es sí, me parece poco ético que muestren todos los puzzles como si estuviesen de rebaja y con una cuenta de atrás que parece que cuando se acabe, se va a doblar el valor del puzzle. Es que pasa hasta con puzzles de mefferts que te venden al mismo precio que mefferts, que parece ser que cuando acabe la supuesta oferta valdrán el doble. Todo ello es para intentar que compres sin pensártelo demasiado y poder comparar. Pero bueno, hay que destacar que tienen algunos puzzles a muy buen precio. Eso sí, en esta tienda no haría compras grandes. Yo me la reservo para pequeñas compras y siempre que tenga clarísimo que no hay posibilidad de error con el puzzle.
Gastos de envío
En teoría es una tienda con gastos de envío, pero que en algunos productos son gratuitos. En la práctica es que casi todos son gratuitos, pero lo que no entiendo es por qué no lo son todos. Imagino que habrá sido por alguna modificación en su política y que tienen algunos gazapos.
Una vez que has comprado
Bueno, pues una vez que compras, ¿qué pasa? Una cosa que no me gusta es que te mandan tropecientos correos, a veces repetidos y tal. Quieren ser tan amables que se pasa (el mismo defecto que en el formulario de compra). Pero bueno, vamos a los paquetes. Ya me han enviado 3 y mi experiencia es:
- Envío rápido hasta ahora. En el puzzle regalo este se tiraron creo que 10 días en enviarlo, se disculparon, mandaron puntos regalo y tal, no sé si será lo habitual o por ser un regalo publicitario se querían portar bien. En cualquier caso considero que el tiempo de envío fue aceptable y hasta ahora en mis 3 compras, los paquetes han llegado pronto (claro que no he comprado en navidades, que es cuando puede haber problemas).
- El paquete en sí pues es el típico sobre con burbujas y ya está. Como las otras tiendas del estilo. Algunos han destacado que el puzzle venga con su caja así muy seguro y tal. Bueno, es porque este venía en caja, si no vienen con caja te los mandan tal cual. En fin, que en este punto igual que las otras tiendas que hay similares.
- Regalitos. Pues como pasa en otras tiendas, te regalan alguna cosilla. Lo cierto es que los regalos recibidos en dinodirect no son gran cosa, tarjetas postales con su publicidad que por tanto no voy a usar, en un paquete me llegó un nudo chino, que vamos, un adorno para colgar de algún sitio y en el paquete del regalo me venían unas bolitas para las plantas que no quiero para nada. Bueno, son regalos así que no me voy a quejar.
- Factura y tal dentro del paquete, un punto positivo, nunca está de más.
- Número de seguimiento. O pagas por ello o haces una compra superior a 50$. En otras tiendas el pedido debe de ser superior a 15$ creo.
Puzzle recibido
No es el que se pidió. Bueno, en los otros 2 paquetes que me han enviado sí que era el correcto. Que te envíen lo que no es y no porque se equivoquen a la hora de empaquetarlo sino porque a todos les están vendiendo el mismo producto por otro, me parece un asunto muy grave. Es que además tengo que decir que la justificación que han dado es muy pobre. Nos han dicho que el puzzle es casi el mismo... Pues NO. Es un puzzle muy distinto, como todos vosotros sabéis. En fin, afortunadamente este puzzle tampoco lo tenía así que me vale. Pero si llega a ser una compra pagada, y me envían el puzzle que no es...
Resumiendo
La tienda parece querer esforzarse en dar un buen servicio al cliente, pero en mi opinión llegan a ser molestos, demasiados correos, demasiados datos para comprar, etcétera. Sin embargo no se están centrando en lo que deberían: ofrecerte una descripción clara de sus productos y sobre todo correcta. En tanto fallan en esto último que pueden tener fotos de distintos puzzles para un mismo producto o incluso mandarte un puzzle que no es el de las fotos. Necesitan algún "experto" que domine un poco el tema para organizarles esta sección y que no vendan puzzles por otros porque visualmente sean parecidos. Y lo positivo es que tienen varios puzzles a buen precio y que parece que el envío va bastante rápido. Les falta también tener algo más de variedad. De momento no haría compras grandes, solo cosas puntuales.
Edito: Se me olvidaba comentar un detalle. Otra cosa que han hecho con este puzzle ha sido echarle una foto y mandárnosla para verla a través de facebook (y hacerles así propaganda entre nuestros contactos, todo sea dicho), cosa que creo que no han hecho con mis otros 2 paquetes (o no me di cuenta). Pues bien, esto en un principio sería un punto a favor, porque si hay algún fallo en lo que te están enviando, puedes contactar antes con ellos (ya no sé cómo sería dicha comunicación, si útil o no). Pues bien, la foto que me mandaron ¡no es la de mi puzzle! ¿Cómo lo sé? Pues porque la foto era de un puzzle de base blanca, y el que me ha llegado es negro.