Pantalla de Papyre 6.2 semiparalizada

[brenda]

Buenas noches, foreros.
Ayer cuando encendí mi Papyre me encontré con que la pantalla había dejado de ser táctil. Sólo lo era la mitad, la derecha, de manera que puedo entrar a Internet, Juegos y Ajustes, que están situados a la derecha, vaya risa, pero cuando toco los iconos de Mi biblioteca, Gestión de Archivos o Fotografías no se activa, es decir, no se enciende la lucecita azul del botón indicador, el del centro, que por supuesto, no funciona. A veces, cuando toco los de la izquierda se activan los de la derecha; si toco Mi biblioteca se activa Internet, y para volver al Inicio tengo que recurrir al clip para reiniciar. Para apagar, lo dejo estar. Sobra decir que no puedo leer. He comunicado a Grammata la avería pero aun no me han respondido. ¿Le ha pasado a alguien algo parecido?
Muchas gracias:
Brendix