Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 22

Tema: Pantalla de Papyre 6.2 semiparalizada

Vista híbrida

Mensaje anterior Mensaje anterior   Próximo mensaje Próximo mensaje
  1. #1
    Jovencit@ en el foro Avatar de brenda
    Fecha de ingreso
    22 ago, 11
    Mensajes
    4

    Predeterminado Pantalla de Papyre 6.2 semiparalizada

    Buenas noches, foreros.
    Ayer cuando encendí mi Papyre me encontré con que la pantalla había dejado de ser táctil. Sólo lo era la mitad, la derecha, de manera que puedo entrar a Internet, Juegos y Ajustes, que están situados a la derecha, vaya risa, pero cuando toco los iconos de Mi biblioteca, Gestión de Archivos o Fotografías no se activa, es decir, no se enciende la lucecita azul del botón indicador, el del centro, que por supuesto, no funciona. A veces, cuando toco los de la izquierda se activan los de la derecha; si toco Mi biblioteca se activa Internet, y para volver al Inicio tengo que recurrir al clip para reiniciar. Para apagar, lo dejo estar. Sobra decir que no puedo leer. He comunicado a Grammata la avería pero aun no me han respondido. ¿Le ha pasado a alguien algo parecido?
    Muchas gracias:
    Brendix

  2. El Siguiente Usuario Agradeció a brenda Por Este Mensaje:


  3. #2
    Jovencit@ en el foro Avatar de bRuJiTo
    Fecha de ingreso
    10 ene, 12
    Mensajes
    2

    Predeterminado Re: Pantalla de Papyre 6.2 semiparalizada

    Ando igual que tu.. La diferencia es que al estrenarlo solo me funcionaba la parte de abajo... Me dijeron que calibrase la pantalla pero no como hacerlo y ando buscando informacion pero no encuentro nada. Espero que si das con la solucion me lo hagas saber. Un Saludo

  4. El Siguiente Usuario Agradeció a bRuJiTo Por Este Mensaje:


  5. #3
    Jovencit@ en el foro Avatar de Gonzalo
    Fecha de ingreso
    13 ene, 12
    Mensajes
    5

    Predeterminado Re: Pantalla de Papyre 6.2 semiparalizada

    Hola,

    pues al Papyre 6.2 de mi mujer le pasaba algo parecido. Estuvimos varios días intentado recuperarlo reseteándolo pero no respondía. Ni siquiera dejaba apagarlo.

    Decidimos llamar al servicio de atención al cliente y nos dijeron que habría que calibrar la pantalla. Nos mandaron al correo los siguientes pasos a seguir:

    Antes de proceder a su envio al servicio técnico les sugerimos que pongan en práctica el siguiente protocolo:

    1º.- Pulse el botón de reset (si no tiene batería tendrá que hacer esto durante o trás la carga).

    2º.- Cuando la pantalla refresque para volver a iniciar pulse las dos teclas de la izquierda, de la fila de teclas que tiene debajo de la pantalla. Mantenga pulsadas hasta que aparezca el mensaje "Touch Calibration". En este momento ya puede dejar de pulsar las dos teclas. Como le indica esta nueva imagen, pulse cualquier otra tecla para iniciar el Calibrado.

    3º.- Aparecerá un mensaje indicando que pulse en el centro de la pantalla, en el OK. Hecho esto el dispositivo se reiniciará y la incidencia debe haber quedado resuelta.

    Excepcionalmente puede ocurrir que una pantalla táctil se descalibre y no responda correctamente al tacto. Este proceso sirve para calibrar de nuevo la función táctil de la pantalla.


    Siguiendo estos pasos conseguimos recuperarlo. Espero que os sirva.

    Un saludo.

  6. Los Siguientes 4 Usuarios Agradecieron a Gonzalo por Este Mensaje:


  7. #4
    Jovencit@ en el foro Avatar de rickypau
    Fecha de ingreso
    23 feb, 12
    Mensajes
    1

    solucionado Re: Pantalla de Papyre 6.2 semiparalizada

    Cita Iniciado por Gonzalo Ver mensaje
    Hola,

    pues al Papyre 6.2 de mi mujer le pasaba algo parecido. Estuvimos varios días intentado recuperarlo reseteándolo pero no respondía. Ni siquiera dejaba apagarlo.

    Decidimos llamar al servicio de atención al cliente y nos dijeron que habría que calibrar la pantalla. Nos mandaron al correo los siguientes pasos a seguir:

    Antes de proceder a su envio al servicio técnico les sugerimos que pongan en práctica el siguiente protocolo:

    1º.- Pulse el botón de reset (si no tiene batería tendrá que hacer esto durante o trás la carga).

    2º.- Cuando la pantalla refresque para volver a iniciar pulse las dos teclas de la izquierda, de la fila de teclas que tiene debajo de la pantalla. Mantenga pulsadas hasta que aparezca el mensaje "Touch Calibration". En este momento ya puede dejar de pulsar las dos teclas. Como le indica esta nueva imagen, pulse cualquier otra tecla para iniciar el Calibrado.

    3º.- Aparecerá un mensaje indicando que pulse en el centro de la pantalla, en el OK. Hecho esto el dispositivo se reiniciará y la incidencia debe haber quedado resuelta.

    Excepcionalmente puede ocurrir que una pantalla táctil se descalibre y no responda correctamente al tacto. Este proceso sirve para calibrar de nuevo la función táctil de la pantalla.


    Siguiendo estos pasos conseguimos recuperarlo. Espero que os sirva.

    Un saludo.

    Te agradezco infinitamente esta solucion. Me he pasado semanas renegando y luchando con este bendito lector porque no podia lograr que la pantalla respondiese. He llegado hasta el punto de pensar muy seriamente en pasarlo por encima con mi auto, hasta que hoy, desahuciado ya, me encontre con tu respuesta que me ha devuelto la cordura y ha salvado la vida de mi Papyre. Muchas Gracias!!!!!!!!!!!!!!

  8. El Siguiente Usuario Agradeció a rickypau Por Este Mensaje:


  9. #5
    Jovencit@ en el foro Avatar de Gonzalo
    Fecha de ingreso
    13 ene, 12
    Mensajes
    5

    Predeterminado Re: Pantalla de Papyre 6.2 semiparalizada

    Cita Iniciado por rickypau Ver mensaje
    Te agradezco infinitamente esta solucion. Me he pasado semanas renegando y luchando con este bendito lector porque no podia lograr que la pantalla respondiese. He llegado hasta el punto de pensar muy seriamente en pasarlo por encima con mi auto, hasta que hoy, desahuciado ya, me encontre con tu respuesta que me ha devuelto la cordura y ha salvado la vida de mi Papyre. Muchas Gracias!!!!!!!!!!!!!!
    Me alegro que te haya servido. Y créeme que entiendo el agobio que has pasado.

    Un saludo.

  10. #6
    Jovencit@ en el foro Avatar de evamartin
    Fecha de ingreso
    27 feb, 12
    Mensajes
    1

    Predeterminado Re: Pantalla de Papyre 6.2 semiparalizada

    Cita Iniciado por Gonzalo Ver mensaje
    Hola,

    pues al Papyre 6.2 de mi mujer le pasaba algo parecido. Estuvimos varios días intentado recuperarlo reseteándolo pero no respondía. Ni siquiera dejaba apagarlo.

    Decidimos llamar al servicio de atención al cliente y nos dijeron que habría que calibrar la pantalla. Nos mandaron al correo los siguientes pasos a seguir:

    Antes de proceder a su envio al servicio técnico les sugerimos que pongan en práctica el siguiente protocolo:

    1º.- Pulse el botón de reset (si no tiene batería tendrá que hacer esto durante o trás la carga).

    2º.- Cuando la pantalla refresque para volver a iniciar pulse las dos teclas de la izquierda, de la fila de teclas que tiene debajo de la pantalla. Mantenga pulsadas hasta que aparezca el mensaje "Touch Calibration". En este momento ya puede dejar de pulsar las dos teclas. Como le indica esta nueva imagen, pulse cualquier otra tecla para iniciar el Calibrado.

    3º.- Aparecerá un mensaje indicando que pulse en el centro de la pantalla, en el OK. Hecho esto el dispositivo se reiniciará y la incidencia debe haber quedado resuelta.

    Excepcionalmente puede ocurrir que una pantalla táctil se descalibre y no responda correctamente al tacto. Este proceso sirve para calibrar de nuevo la función táctil de la pantalla.


    Siguiendo estos pasos conseguimos recuperarlo. Espero que os sirva.

    Un saludo.
    Gracias!! gracias!! gracias!! y mil veces gracias!!
    Hace un año y tres meses que tengo el Papyre 6.2, hace 3 meses me pasó lo mismo y como una tonta lo llevé al carrefour donde lo había comprado para enviarlo al servicio técnico, estuve un mes y una semana sin el. Y cuando ayer por la noche me vuelve a pasar casi me da un patatús. Se me ocurrió buscar en los foros y dí contigo, problema solucionado en 15 segundos.
    En serio, muchísimas gracias por compartir estas soluciones! Un saludo!!!

  11. #7
    Jovencit@ en el foro Avatar de Gonzalo
    Fecha de ingreso
    13 ene, 12
    Mensajes
    5

    Predeterminado Re: Pantalla de Papyre 6.2 semiparalizada

    Cita Iniciado por evamartin Ver mensaje
    Gracias!! gracias!! gracias!! y mil veces gracias!!
    Hace un año y tres meses que tengo el Papyre 6.2, hace 3 meses me pasó lo mismo y como una tonta lo llevé al carrefour donde lo había comprado para enviarlo al servicio técnico, estuve un mes y una semana sin el. Y cuando ayer por la noche me vuelve a pasar casi me da un patatús. Se me ocurrió buscar en los foros y dí contigo, problema solucionado en 15 segundos.
    En serio, muchísimas gracias por compartir estas soluciones! Un saludo!!!
    Un placer. Para eso estamos los usuarios... para echarnos una mano cuando se necesita.

    Hasta la próxima.

  12. #8
    Jovencit@ en el foro Avatar de rominaia
    Fecha de ingreso
    11 mar, 12
    Mensajes
    3

    Predeterminado Re: Pantalla de Papyre 6.2 semiparalizada

    Cita Iniciado por Gonzalo Ver mensaje
    Hola,

    pues al Papyre 6.2 de mi mujer le pasaba algo parecido. Estuvimos varios días intentado recuperarlo reseteándolo pero no respondía. Ni siquiera dejaba apagarlo.

    Decidimos llamar al servicio de atención al cliente y nos dijeron que habría que calibrar la pantalla. Nos mandaron al correo los siguientes pasos a seguir:

    Antes de proceder a su envio al servicio técnico les sugerimos que pongan en práctica el siguiente protocolo:

    1º.- Pulse el botón de reset (si no tiene batería tendrá que hacer esto durante o trás la carga).

    2º.- Cuando la pantalla refresque para volver a iniciar pulse las dos teclas de la izquierda, de la fila de teclas que tiene debajo de la pantalla. Mantenga pulsadas hasta que aparezca el mensaje "Touch Calibration". En este momento ya puede dejar de pulsar las dos teclas. Como le indica esta nueva imagen, pulse cualquier otra tecla para iniciar el Calibrado.

    3º.- Aparecerá un mensaje indicando que pulse en el centro de la pantalla, en el OK. Hecho esto el dispositivo se reiniciará y la incidencia debe haber quedado resuelta.

    Excepcionalmente puede ocurrir que una pantalla táctil se descalibre y no responda correctamente al tacto. Este proceso sirve para calibrar de nuevo la función táctil de la pantalla.


    Siguiendo estos pasos conseguimos recuperarlo. Espero que os sirva.

    Un saludo.
    hola , hice todo lo que dijiste unas tres veces y no me toma la calibraciòn del touch, las teclas a tocar son la que te lleva a la operaciòn anterior y la de borrado juntas, no? gracias!!!!!

  13. #9
    Jovencit@ en el foro Avatar de rominaia
    Fecha de ingreso
    11 mar, 12
    Mensajes
    3

    Predeterminado Re: Pantalla de Papyre 6.2 semiparalizada

    Cita Iniciado por rominaia Ver mensaje
    hola , hice todo lo que dijiste unas tres veces y no me toma la calibraciòn del touch, las teclas a tocar son la que te lleva a la operaciòn anterior y la de borrado juntas, no? gracias!!!!!
    ya lo logre!!!! las teclas a tocar (por lo menos en el mio) eran la segunda y la tercera del lado de la izquierda!!! pero mil gracias, desde ayer que estoy desesperada!!!!!!!!!!

  14. #10
    Jovencit@ en el foro Avatar de Sienra
    Fecha de ingreso
    19 may, 12
    Ubicación
    Mallorca
    Mensajes
    2

    Wink Re: Pantalla de Papyre 6.2 semiparalizada

    Me he registrado exclusivamente para darte las gracias !!!!! De verdad, gracias, mil gracias !!! Soy una lectora empedernida y en navidad mi marido me regaló el Papyre 622, me tenía enamorada, todos los días leyendo..en fin, hace un mes la pantalla dejó de responder: daba igual dónde apretara me llevaba al libro que estaba leyendo..Los botones funcionaban, pero el táctil no...No quería llevarlo al servicio técnico porque hace 2 meses se me cayó y se rompió una esquinita del plástico y estoy segura que me hubiesen echado la culpa a mí...Con tu solución fué facilísimo !!! Además al conectarlo al puerto USB del portátil no me lo reconocía !!! Claro, tenía que aceptar que se pusiera en modo almacenamieto, pero sin la pantalla táctil era imposible !!! Ahora mismo lo tengo conectado al portátil, organizando libros con Calibre y va genial !!!
    otra vez: Gracias !!!

Temas similares

  1. Falla Pantalla Papyre 6.2
    Por carlosl86 en el foro Papyre
    Respuestas: 3
    Último mensaje: 24/05/2012, 10:28
  2. Mantenimiento pantalla papyre 6.2
    Por carlosl86 en el foro Papyre
    Respuestas: 4
    Último mensaje: 29/09/2011, 18:31
  3. Papyre pantalla rota
    Por javiernp en el foro Papyre
    Respuestas: 1
    Último mensaje: 15/07/2011, 20:54
  4. Compro pantalla Papyre 6.1
    Por PinkPanther en el foro Compra-Venta
    Respuestas: 2
    Último mensaje: 12/01/2010, 08:13
  5. Pantalla Papyre bloqueada
    Por Erchiquitin en el foro Papyre
    Respuestas: 3
    Último mensaje: 10/01/2010, 20:02

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •