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Hace unos días dejé mi Kindle 3 sobre la mesa y media hora después cuando lo volví a coger tenía la pantalla rajada. :-s
No puedo decir que se ha roto sola, pero sí que no se me cayó y estaba con funda (una china, no la de Amazon).
Por lo que contáis parece que el servicio al cliente de Amazon es excelente. La compré en agosto y me la entregaron a principios de septiembre del 2010. ¿Dónde se informa ésto? ¿Alguna recomendación especial? ¿Tendré suerte con los de Amazon? [-o<
teléfono de atención en castellano de Amazon: +18667497538. Al parecer, desde Skype la llamada es gratuitaCita:
Iniciado por herchu
no es cuestion de suerte, es que amazon tiene un servicio extraordinario, la unica pega es que es en 'mericano.
Ayyyyyyyyyyyyyyyyyssssssssssssss!Cita:
Iniciado por herchu
Cada vez que leo algo así se me pone la carne de gallina... :(
Tengo una paranoia con que se me rompa...:-s
A mí me salió una mancha en la pantalla, y los de amazon se portaron genial.
Llamé al nº de atención en castellano con el skype, me pasaron con el servicio técnico (inglés), y me salió la llamada gratis (eso sí, unos sudores fríos por el idioma...)
Todo genial, me cobraron y enviaron uno nuevo, me devolvieron el dinero del otro y luego se lo envié de vuelta, hasta me pagaron los gastos de envío antes de que les llegara el aparato...
Ya verás como va todo bien ;)
Se rajó sola estando sobre una mesa???????
Es lo más raro que he oido jamas... :-s
No creo que haya sido sola la verdad. Quizás al apoyarla sobre la mesa lo haya hecho con fuerza, o la funda, que tiene una solapa interna haya presionado la pantalla en forma desigual, o tal vez por diferencia de temperatura al estar primero en un estante y luego, en la mesa a un metro del radiador del salón.
Honestamente no tengo idea de cómo fue.
Estuve revisando la pantalla con lupa y midiendo y me decanto por echarle la culpa a la funda (je.. es lo mas sano para mi ego) :p Compré una funda por ebay que tiene una solapa en la tapa interior cosida por el borde izquierdo e inferior (los bordes superior y derecho están libres para insertar papeles) El tamaño de la solapa es 1/4 de la tapa. El vértice interior de la solapa da sobre la pantalla y coincide con el centro de la "araña" de las rajaduras.
Es posible que algún peso por poco que éste sea sobre la funda haya implicado una presión importante por el vértice de la solapa (a igual fuerza, menor superficie mayor presión) y haya provocado las rajaduras de la pantalla.
Ahora que estoy mas tranquilo luego que Amazon haya respondido con su habitual calidad de servicio (estoy a la espera del reemplazo), este fin de semana subiré unas fotos para deleite o congoja del foro (según sea vuestro grado y tipo de empatía) ;)
Este tema me interesa porque creo que yo (y muchos de este foro) tenemos la misma funda, ya que se auto-promocionó entre quienes la habían comprado por barata. ¿es como ésta?
http://cgi.ebay.es/Black-PU-Leather-...ht_3928wt_1139
En la foto no se aprecia pero esta funda también lleva solapa en la tapa. No había caído pero es verdad que la solapa podría llegar a presionar la pantalla, especialmente si pones muchas cosas ¿ha sido tu caso? es decir ¿llevabas papeles en la solapa que hicieran bulto?
No es exactamente esa, pero parecida:
http://cgi.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.d...m=150497197766
El día que se rompió no tenía nada en el bolsillo. La saqué del cajón, la encendí y funcionaba, la puse a sincronizar, y la dejé sobre la mesa. Pasado un buen rato cuando la volví a ver tenía la pantalla rajada.
No recuerdo haber hecho nada raro, pero quizás apoyé algo encima o la dejé boca abajo o quizás ya estaría dañada de antes y se terminó de romper al cogerla.
Este fin de semana mediré bien dónde está el centro de las rajaduras a ver si coinciden con uno de los vértices del bolsillo.
Por lo que vi en la web de Amazon las fundas oficiales no llevan solapas ni bolsillos internos. Quizás no sea sólo por ahorrarse unos dólares.
Joer, vaya putada si es de la funda :o
Yo acabo de pedir el Kindle3 y pensaba pedir esa funda negra barata, supongo que se tratará de simple mala suerte, contando que realmente haya sido por la funda; está claro que no hay que meter nada en esa solapa.
Pero no se, ahora me dejas con la duda, si no pedir la Zococity u otra :-s
cuidadin con los cierres magneticos.[-x
Lo barato al final sale caro :(
Lo cierto es que no creo que nadie guarde papeles en esas solapas, sabiendo el cuidado que hay que tener con la pantalla... por tanto, los fabricantes podrían ahorrarse esas solpadas y mejor para todos :)
Lo acabo de medir y el centro de donde salen las rajaduras coincide con uno de los dos vértices de la solapa. He usado la Kindle con esa funda durante 4 meses casi todos los días sin problemas pero la coincidencia es demasiada. Quizás con el uso diario la solapa debilitó la pantalla y un día cedió, no lo se...Cita:
Iniciado por miguel_zaragoza
La verdad es que no estoy seguro porque no la tengo aquí mismo, pero creo que la funda que yo tengo no tiene la solapa tan alta. Lo que ya no se es si llega a la pantalla o no, lo comprobaré cuando pueda.
Pues eso.Cita:
Iniciado por perikokindle
Un consejo: las fundas sin solapas ni cierres magnéticos.
No como la mía que tiene de las dos :-s
Pues el problema con el cierre magnético no lo veo, la mía también tiene, pero es suave y apenas ejerce presión sobre la tapa, si es por eso, simplemente tiene la fuerza justa para que no se abra si la pones boca abajo.
Mi teoría, y aquí ya estoy especulando, es que tanto los broches de los cierres magnéticos como las solapas pueden formar irregularidades en la tapa interior que quizás produzcan puntos de presión sobre la pantalla.
Imagino que son preferibles las tapas interiores completamente lisas.
Entonces no estás hablando de los cierres magnéticos sino de los broches. Tengo dos fundas con cierre magnético, una sin broche y otra con un símil de automático. Según lo que tú dices, la primera no daría problemas y la segunda daría si sustituyera el imán por un automático, más incluso puesto que habría que apretar más.Cita:
Iniciado por herchu
Los broches a presión intuyo que son mucho peores. Quizás estoy siendo demasiado tiquismiquis (gato escaldado etc. etc.) pero evitaría las fundas que tengan cualquier protuberancia en el lado interior de la tapa sobre todo en el sector que coincide con la pantalla.Cita:
Iniciado por Terisa
Me imagino entrando o saliendo del transporte público en horas punta e instintivamente agarrando el Kindle con mas fuerza de la necesaria para evitar robos y caídas o una mujer con el Kindle en el bolso que haya quedado debajo de un libro pesado. Si algo sobresale en la tapa interior aunque sea medio milímetro aún cuando esté forrado quizás la presión concentrada sea suficiente para quebrar la pantalla.
Pero basta de películas. Ahora toca esperar el reemplazo.
La del bolso puedo ser yo perfectamente :D, o en bolsa adicional entre carpetas y paquetes, y con cierre magnético con y sin broche. No, si cuando mis amigas dicen que soy una inconsciente ;)
Ahí va la foto. No se si verán bien los detalles...
Bueno, yo tengo la famosa china esa de 10$, el iman la verdad q esta bien , por q es por contacto , no creo q afecte, pero lo de la solapa, creo q por lo que vale la funda voy a tirar de clase de plastica de 7º de EGB, sacar el cuter y cortar a ras, jejejeje.
un saludo
Que raro, pero factible. La que yo tengo tambien tiene bolsillo pero si que es cierto que como tiene un marco enmarcando la pantalla queda al ras.Cita:
Iniciado por herchu
Llevo el ebook en el bolso con cien mil cosas mas y esta entero. Entre nosotros, confió en que casque porque quiero un kindle..jejeje pero tras varias caídas, un viaje con ryan air dentro de la maleta para no facturar y sigue entero... Pero que bueno es el condenado sony!!
Sí, en eso mismo estaba pensando. Sobre todo ahora que me llegó la Kindle de reemplazo! :DCita:
Iniciado por Traveller82
Yo lo hice enla mia porque venia un compartimento para guardar la tarjeta sd, y claro, en el prs300 que no tiene ranura para tarjeta pues no lo vi de mucha utilidad que digamos:-\"
Mi pregunta es: ¿Qué les dijiste a los de Amazon?
Que había dejado la Kindle en una mesa y cuando la cogí tiempo después vi que tenía la pantalla rajada. Que quizás el daño se habría producido tiempo atrás.Cita:
Iniciado por Camaru
Me preguntaron si se me había caído o golpeado y les contesté "not that I'm aware off" (no que yo sepa) pero que ni el marco ni el resto de los plásticos estaban ni golpeados ni rotos, solo la pantalla.
El ofrecimiento del recambio fue directamente de ellos. =D>