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Ver la versión completa : eBay - Duda de novato



Josepanaero
17/08/2009, 11:17
¡Buenas!

Llevo leyéndoos desde hace varios días y hoy me he animado a registrarme. El caso es que llevaba ya unos días pensando en comprarme un lector y, después de leer bastantes opiniones, he decidido que el Sony PRS 505 sea mi primer lector. También va a ser mi primera compra por ebay, y aquí es donde viene mi duda.

Se lo he comprado a digitalnaccessory, que había leído buenas críticas de él. Lo compré el viernes día 14, mediante paypal+cybertarjeta de la caixa. El mismo día 14 empecé la validación de la cybertarjeta por parte de paypal, y hoy he metido el número de comprobación. No sé si esto afecta en algo... El caso es que el mismo día 14 ya me descontaron el dinero de la tarjeta. De todas formas, todavía no he obtenido ninguna respuesta por parte del vendedor. Se supone que me tiene que enviar el tracking number, ¿verdad?

Hasta ahora estoy tranquilo porque como esto ha sucedido en fin de semana, imagino que será normal esperar unos días hasta que me lo mande. En mi cuenta de paypal ya aparece que la transferencia ha sido realizada. ¿Cuánto se supone que tiene que tardar más o menos en dar señales de vida el vendedor?

Y una cosilla más. El lector me aparece en ebay en la sección Ganados, pero también sigue apareciendo a la venta. Esto se debe a que tienen varias cantidades del mismo producto, ¿verdad?

Un saludo y gracias por adelantado.

Duir
17/08/2009, 11:25
Paypal es un modo muy seguro de compra. Si por cualquier motivo hubiera problemas basta con comunicarlo abriendo una disputa y el dinero te será reembolsado además de que el vendedor recibiría una importante amonestación si es culpa suya. En ese aspecto puedes estar tranquilo.
Hay vendedores que no tienen una comunicación tan fluida como debieran, quizá porque venden mucho y van retrasados, pero por lo general no suele haber problema. Eso sí, te recomiendo que todas las comunicaciones, avisos y correos los hagas a través de "ponerse en contacto con el vendedor" del propio PayPal para que quede siempre constancia de los intercambios.
También es de inestimable ayuda fijarte en los votos positivos, las quejas y la valoración de los clientes en los marcadores de eBay.

Josepanaero
17/08/2009, 11:33
Hola, Duir, gracias por responder tan rápido.

La verdad es que no conocía la opción de "ponerse en contacto con el vendedor" de PayPal, hasta ahora solamente le he mandado un par de mensajes a través de eBay, pero nada más...

Realmente no estoy preocupado por el tema de estafas, parece que este vendedor es de confianza, es un powerseller y más gente de este foro le ha comprado a él. Una de las cosas que más me interesaba saber es cuánto suelen tardar en responderme con algo. ¿1 día? ¿3 días? ¿Una semana? ¿Dos semanas? Como nunca he comprado por eBay, no sé qué es lo normal y qué no.

Un saludo.

Duir
17/08/2009, 11:57
No hay respuesta concreta. Los hay con una comunicación extraordinaria y los hay que no te dicen nada en todo el proceso si no surge nada destacable, mira en las valoraciones cuantas "estrellas" tiene en el campo de comunicación.
No he comprado en este vendedor así que no te puedo orientar, pero he comprado mucho por eBay y sólo he experimentado problemas anecdóticos.