No consigo descargar el software [Archivo]

mariamer

11/12/2016, 22:39

Hola a todos.
Tengo un Sony PRS 650. No consigo descargar el software en el ordenador . Antes tenía Windows y después de formatear el ordenador no conseguí volver a instalarlo. Ahora tengo Mac y le pasa exactamente lo mismo, me dice que se ha producido un error y no se pueden descargar los archivos, por lo que intuyo que es problema del reader.
Me podéis ayudar por favor ?

Gracias.

colibris70

12/12/2016, 07:14

Hola mariamer,
Una pregunta, ¿para qué necesitas exactamente el software de Sony? Yo tengo un Sony 650, un T1 y un 350 y no lo he necesitado desde hace años. Quizá para lo que quieres hacer tampoco es necesario.

mariamer

12/12/2016, 11:29

Lo que quiero es que el ordenador me lo reconozca. Cuando lo conecto al ordenador para que me descargue la aplicación y poder utilizarlo, no me deja.

colibris70

12/12/2016, 11:36

Lo que quiero es que el ordenador me lo reconozca. Cuando lo conecto al ordenador para que me descargue la aplicación y poder utilizarlo, no me deja.

El ordenador debería reconocer automáticamente el lector. ¿No te aparece en Mi Pc?

mariamer

12/12/2016, 11:52

Me da la sensación de que el libro no tiene la aplicación para descargarla...no se.

mariamer

12/12/2016, 11:56

colibris70

12/12/2016, 12:08

Cuando lo conecto me lo reconoce y a la hora de descargar la aplicación, me dice que no se pueden descargar los archivos.
Tengo que decir que hace algún tiempo, me daba problemas, y le instalé un firmaware que me recomendasteis. Iba muy bien, pero ya te digo, cuando he intentado descargar la aplicación de nuevo...no hay manera-

Si lo que quieres es meter libros no necesitas el programa de Sony. Entra en READER-database-media-books. Ahí están.

Si aun así quieres descargar el programa Reader de Sony aquí lo tienes:
https://www.sony.es/support/es/content/cnt-dwnl/prd-ebo/sony-reader-software-update-ver2_4_01_10241-win/PRS-650
(https://www.sony.es/support/es/content/cnt-dwnl/prd-ebo/sony-reader-software-update-ver2_4_01_10241-win/PRS-650)

Pero para mí no es muy necesario.

mariamer

12/12/2016, 12:29

Vale, muchas gracias. Intentaré lo que me dices. Ya te cuento.

mariamer

12/12/2016, 21:55

colibris70

12/12/2016, 22:44

Hola otra vez.
No hay manera.
Me dice que el libro está desconectado del ordenador. Puedo pasar libros a la biblioteca, porque se me abre,, lo que no me deja es pasarlos al libro, me aparece como desconectado.

¿Has probado a pasar libros directamente a la carpeta READER-database-media-books?

Sobre que el programa de Sony no detecte el lector, nunca me ha pasado. Hay un hilo de mobileread aquí (http://www.mobileread.com/forums/showthread.php?t=138562) donde recomiendan varias cosas en ese caso:
-Cambiar el cable y/o los puertos donde conectas el lector al Mac
-Resetear el lector estando enchufado al ordenador y con el Reader library abierto
-Iniciar el Mac en 32 bit en lugar de 64 bit
-Usar calibre para transferir libros

También te pasé la dirección del Reader Library para Windows, no para Mac. Lo tienes aquí. (https://www.sony.es/support/es/content/cnt-dwnl/prd-ebo/sony-reader-software-update-ver2400_05230-mac) Pero si tu 650 está autorizado en Adobe Digital Editions no es necesario el software de Sony para nada y puedes funcionar perfectamente sin él.

mariamer

13/12/2016, 08:13

Buenos días
La carpeta Reader data... no me aparece por ningún lado.
Aunque la dirección que me pasaste es de windows,no te preocupes, tengo la de Mac, la pase de Sony.
No es un problema del Mac, antes de cambiar también pasaba exactamente lo mismo con Windows y tengo la autorización de Adobe.
Creo que es un problema del Reader, no de los ordenadores.

colibris70

13/12/2016, 09:05

Pues si el Mac no reconoce el 650... espero que sea una cosa del cable... si no, más no puedo recomendarte. Si tienes todos los libros respaldados podrías intentar un Hard reset (volver el lector al estado de fábrica), pero nunca es garantía de nada.

Edito: Otra cosa que puedes probar es conectar el lector en otro ordenador al que tengas acceso con Windows y ver si en Mi Pc te aparece el READER.

mariamer

13/12/2016, 09:53

No, con Windows pasa lo mismo. Y volver a estado de fábrica....lo he intentado pero no lo consigo, sigo con el firmeware que le instalé hará dos años, no hay manera...no se si lo estaré haciendo bien.
Voy a probar con otro cable a ver si es de eso. Ya te cuento.
Gracias.

mariamer

13/12/2016, 11:23

Del cable tampoco es, de hecho en cuanto lo enchufo se me abre la aplicación y luego se pone a cargar . Veo la aplicación y puedo pasar los libros que quiera, pero el reader no aparece.
Esto es de brujas.

mariamer

13/12/2016, 11:36

He intentado volverlo a los valores de fábrica.....no me deja hacer nada, me dice que en modo demo no se puede....y me está explicando el solito como funciona cuando le da la gana, jajajaja
A este paso Baltasar me va a tener que dejar otro nuevo.

colibris70

13/12/2016, 11:45

Siempre puedes intentar el Hard reset a través de los botones. Aquí explican cómo (http://desbloquearmovilesandroid.blogspot.com/2014/05/hard-reset-un-sony-prs-650.html)
Suerte...

mariamer

13/12/2016, 11:49

No puedo apagarlo, me dice que esa configuración no está disponible en modo demo, ni esa ni ninguna, porque no me deja hacer nada, va por libre.

mariamer

13/12/2016, 19:37

Otra cosa...sabes como quitar el modo demo?

surquizu

13/12/2016, 22:42

Otra cosa...sabes como quitar el modo demo?

Creo recordar que el modo demo es un firmware especial que llevaban los lectores de exposición. Los lectores normales no lo tenían, por lo que no es un tema de activarlo o desactivarlo. Posiblemente sea este modo demo el que te genera los problemas, ya que está capado por definición. No eran lectores para la venta.

Posiblemente le cargaron un firmware normal para venderlo y por esto antes funcionaba, pero quizá un reset de fábrica lo ha devuelto a su firm demo de origen.

Es solo una teoría, no estoy seguro...

mariamer

13/12/2016, 23:24

Puede ser, es la primera vez que se pone en modo demo y ha sido a raíz de intentar poner los valores de fabrica.
Bueno...hay algo que pueda hacer yo misma, lo llevo al servicio técnico o directamente me compro otro?

colibris70

13/12/2016, 23:42

Desactivar modo demo aquí (https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/32974/c/65,66/p/73878,73947,73948/)

mariamer

13/12/2016, 23:48

jejejeje y eso como se hace?

colibris70

14/12/2016, 00:01

Desactivar Demo Mode

-Apagar el lector
-(este paso no me queda muy claro que sea necesario o si hay que hacerlo simultáneamente). Pulsar el botón reset
-(esto será lo importante). Con el lectora apagado, encender y simultáneamente apretar el botón de "paǵina siguiente" y el de la "lupa". Mira la imagen.
-El lector se reinicia. Mantén apretados esos dos botones hasta que veas el menú.menu.

mariamer

14/12/2016, 00:13

El lector no se puede apagar. En modo demo no me deja hacer nada....solo mirar.
Pero intentaré que se quede sin batería...y no se que pasará cuando lo intente, porque si no tiene batería no se yo si se podrá resetear.

mariamer

14/12/2016, 00:20

Lo acabo de hacer con el lector encendido y no se como pero ha funcionado, ya me deja apagarlo, creo que ya no está en modo demo.
Pero no lo diré muy alto, ya que eso mismo lo hice hace unas horas y no funcionó.
Tampoco está con los valores de fábrica, sigue con el firm que le cargue hará unos años.
Si se ha solucionado, ahora vuelvo a tener el problema inicial...que mi mac no lo reconoce, jejeje

Gracias a todos, mañana os cuento si se ha quitado del modo demo.

mariamer

14/12/2016, 00:21

Se me ha olvidado decir, que ahora lo he hecho con una tarjeta de memoria dentro, la otra vez estaba sin tarjeta, no se si tendrá algo que ver.

Gracias otra vez.

colibris70

14/12/2016, 00:28

Se me ha olvidado decir, que ahora lo he hecho con una tarjeta de memoria dentro, la otra vez estaba sin tarjeta, no se si tendrá algo que ver.

Gracias otra vez.

Las tarjetas de memoria a veces hacen cosas raras. Yo probaría a hacerlo todo sin la tarjeta de memoria y si consigues que vuelva a la normalidad le vuelves a poner la tarjeta de memoria. ¿Probaste con otros cables?

mariamer

14/12/2016, 00:54

Lo he hecho todo con y sin tarjeta.
Acabo de ver que todos los libros que hay aparecen en una carpeta en el disco del ordenador, pero en la aplicación me sigue diciendo que está desconectado.y cada vez que conecto el lector al mac, en el escritorio me salen dos carpetitas, una de Reader y otra de Setting. Esto no lo he visto en mi vida.

colibris70

14/12/2016, 03:27

en el escritorio me salen dos carpetitas, una de Reader y otra de Setting. Esto no lo he visto en mi vida.

Bien! ahora te detecta el lector. Ahora ya puedes acceder a tu lectora a través de la carpeta que te comentaba:
READER-database-media-books

Reader es la partición primaria de tu lector, donde se guarda casi todo. En settings (una partición de la memoria muy pequeña) también tienes el instalador para el software de Sony.

mariamer

14/12/2016, 22:12

Hola.
No lo se, porque en la carpeta que te he dicho no aparece ni un libro. Desde ayer no he tenido tiempo de verlo ni de leer nada.
En el mac sigue saliendo que no lo reconoce.
A ver si tengo un ratito y lo veo.
Ya te cuento cuando lo haga.

Gracias .

surquizu

14/12/2016, 22:17

el 650 no sé, pero recuerdo de mi 505 haber leído que no era compatible con mac

colibris70

14/12/2016, 22:42

El 650 sí (y el 350 también). Yo lo he usado durante mucho tiempo. Según mobilread, en algún caso da problemas y hay que cambiar el modo del mac de 64 a 32 bit.
¿Y cuando abres la carpeta READER, qué es lo que hay dentro?

mariamer

14/12/2016, 23:01

No creo que sea del Mac, ya que me pasaba con Windows también.
En la carpeta Setting me aparece lo que has dicho y en la de reader, la abres y aparece database. Abres la de database y aparecen dos carpetas una Cache y otra Media: La carpeta de media, está vacía y en la de Cache aparece C.xml en una linea, debajo cacheExtSchema_1.5.xsb y debajo media.xml.
La primera de las tres que te acabo de nombrar no tiene nada, la segunda me dice que no hay ninguna aplicación definida para abrir el documento CacheExtSchema_1.5.xsb y en la tercera...nada de nada, está vacia.