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Ver la versión completa : Servicio Técnico Onyx para Boox 60



toledo01
28/12/2012, 12:01
Hola:
Tengo un Boox 60 de marca Onyx (no Wolder), que se ha estropeado. Se quedó con una imagen de salvapantallas, y de ahí no sale. Ni quitando y poniendo la bateria, ni haciendo reset. Quería llevarla al servicio técnico, pero en el único número de soporte técnico que tengo, 902888413, me dicen que son una empresa de soporte mutimarca, pero solo atienden productos Onyx si están en garantía (el mio ya no lo está), y no me dan ninguna otra dirección o teléfono o recomendación para arreglar el aparato.
¿Alguien podría por favor decirme si conocen algún lugar donde puedan repararlo o al menos un telefono donde me puedan indicar la dirección del servicio técnico?.
Gracias.

Manolo
28/12/2012, 14:09
Hay una empresa alemana y otra polaca que distribuyen Onyx Boox en Europa
-La alemana (Aervis Technologies/Ereader Store) es
http://ereader-store.de/en/content/7-warranty-and-repairs
allí compre mi Onyx Boox i62

-La polaca (ArtaTech) es
https://www.onyx-boox.com/
(aunque tiene registrado el nombre Onyx es sólo el distribuidor polaco)

supongo que si les escribes ....

toledo01
29/12/2012, 11:53
Gracias.
De todas formas si alguien conoce dirección o teléfono aqui en España, le agradezco que me lo comente.
Saludos.

Panos
29/12/2012, 14:13
Dudo bastante que encuentres un servicio técnico de Onyx en España, cuando precisamente es un lector que se trae de fuera. No tendría sentido tener un servicio técnico en un país en que no vendes productos. Y en cuanto a lo de no reparar fuera de garantía, no se como estará el tema, pero en el Kindle, Amazón hace eso exactamente, si se estropea fuera de garantía.....te compras uno nuevo, que ellos no reparan.

toledo01
31/12/2012, 16:54
Muchas gracias por el ofrecimiento. Pero ya he descubierto cual es el problema. Se ha rajado la pantalla. Con el dibujo que se habia quedado fijo (salvapantallas) no se apreciaba a primera vista, pero de tanto mirarla he podido descubrir el problema. A ver si tengo suerte y me la pueden arreglar a buen precio en Alemania. Saludos.

Manolo
01/01/2013, 08:17
Vaya siento lo de la pantalla. Me temo que es lo mas caro del lector. Ya nos contarás que te dicen.

Manolo
02/01/2013, 16:12
No te quiero poner mal cuerpo. Pero te puede costar el collar tanto como el perro.- .(

La pantallas de tinta electrónica de reemplazo son bastante caras. Y si le añades portes no creo que te compense.....:-s


Mucho me temo que podrían ir por ahí los tiros.