Hola, a mí me pasó lo mismo, lo estaba haciendo y este año, tras comprar varios libros en Amazon no pude hacer la transformación del formato. Tras buscar un montón, leí un respuesta que me ha dado la solución. Parece ser que la última versión de kindle hace cambios en el archivo que impide trabajar al drm. Entonces la solución está en ,cambiar el nombre a la carpeta My Kindle content, que es donde se guardan los libros, para que se genere una carpeta nueva y al mismo tiempo no perder los datos anteriores, y ahora reinstalar kindle en el pc con una versión más antigua (yo instalo la KindleForPC-installer-1.15.43061.exe y me va). Muy importante es configurar en preferencias que no se actualice ya que volverís a tener el problema (yo he actualizado por error en dos ocasiones, ahora mismo lo acabo de hacer) y lo he reparado de la misma manera.