Os cuento mi experiencia.
Con el PRSCustomizer le intente cambiar los iconos, ponerlo en español y otras cosillas como el apagado. Pero lo hice 2 ó 3 veces asta que se quedo a mi gusto. El problema vino al conectarlo al PC para pasarle unos libros, se me bloqueaba y no quedaba mas remedio que un reset desde atrás, por mas que intente recuperarlo nada, ni con el método del firmware de una versión mas, ya que cuando lo conectaba solo veía la memoria interna, pero no me lo reconocían ni el eBook Library, ni el ejecutable de actualización. Después de mucho leer y probar, puse el PRSCustomizer, le pongo la opción de reemplazar el firmware, me bajo la 1.1, y creo los datos, lo pasos a una sd y la meto en el sony. Cuando arranca el flasher le doy a la opción 7: switch to firmware update mode., reinicia y saco la SD y entonces conecto el usb y ejecuto el actualizador del firmware con una versión mas alta (como circula por el foro) y ya me deja actualizar, que en realidad te lo deja con la versión antigua del firmware antes de los problemas. Lo he hecho 2 veces porque he intentado poner de nuevo en español (no escarmiento) y las 2 me ha funcionada bien.
Por si a alguno le funciona.