Buenos días,
El servicio técnico de Booq somos nosotros. Estamos sólo en Madrid, no tenemos delegaciones.
Aprovecho este correo para decirte que tu lector reparado se envió ayer día 16/sept por MRW e imagino estará en la tienda dónde tramitaste la garantía hoy.
Te adjunto lo que hemos puesto en el parte de reparación: “Cambiada la tarjeta gráfica y se envía la sustituida. Actualizado a la versión OS 2.2 y comprobado su correcto funcionamiento. En caso de requerir ayuda por otro bloqueo o cualquier otra circunstancia, contactar con nosotros a través de
soporte@luarna.com y le daríamos indicaciones de cómo solventar el problema, intentando que no se desprendiese del lector el cliente.”
Un saludo
Mariano González
Luarna Ediciones