Eno, siempre se puede probar un hard reset del dispositivo y acto seguido, con el reader reseteado, instalar el firm nuevo.
Para el hard reset pulsar primero con un clip en el boton reset, luego encender el reader, cuando aparezca "opening book", pulsar SIN SOLTARLOS flecha abajo + tecla 0.Al cabo de un rato aparecerá la opcion de reinstalar el firm.
A partir de ahi, colocar otra vez las carpetas del firm nuevo y probar.
Cabe decir que estos son procesos delicados, y yo siempre he sido de la opción que intentar arreglar algo que funciona suele desembocar en romper ese algo, así que vosotros mismos (de todas maneras he hecho ya varios hard reset y sin problemas).
Por otra parte, eliminaría cualquier libro que hubiera en el dispositivo y lo cargaría batería a 100% antes que nada.
Un abrazo!