Mi experiencia con USA

[ahorso]

Hola, algunos ya sabréis que mi PRS505 se cascó con apenas 6 meses de uso. Lo compré en una tienda de Nueva York (bhphotovideo) en la que no se hacen responsables y me remiten a Sony. En Sony España no se hacen responsables ya que la garantía es US Only. He hablado con una tienda de España que vende PRS505 y, muy amablemente, me han dicho que no me gestionan el arreglo (arreglo que yo pensaba pagar, claro). En fin...

El caso es que os recomiendo que si no queréis tener un bonito pisapapeles de 300¤, os lo compréis en España y a ser posible en tienda f´ísica. Y a ser posible que no sea Sony, ya que son unos liantes de tomo y lomo.

Voy a esperar a ver si llega el día que lo vendan en España y entones mandarlo a arrglar (aunque no tenga garantía) y mientras tanto me compraré un Papyre a Grammata porque me han demostrado por telefono que son una gente acojonante y realmente están preocupados por el servicio postventa.

Este es mi consejo al dia de hoy. Mañana... Dios dirá...

[Renedo]

El temor a que me pasara eso mismo, fue lo que me decidio por el papyre, y no me he arrepentido ni un dia

En fin, lo siento mucho...has probado en alguna otra tienda de electronica...o en algun foro?No se, digo yo que alguien en españa sabra arreglarlo, no?

[nickyta02]

Hola, como dije en otro post yo lo he comprado a un vendedor de ebay pero de España (en la provincia de Toledo). El envío ha sido rapidísimo, muy buena comunicación y lo más importante es que da 1 año de garantía. La da él personalmente según me ha comentado. Si tienes algún problema con el lector se le manda, si tiene arreglo se arregla y si no envía uno nuevo. Como digo la garantía la da él directamente, no Sony. Parece ser que él hace bastantes viajes a USA y él lo tramitaría todo. No puedo asegurar que vaya a cumplir lo que dice porque lo acabo de comprar y todo va bien (espero que siga así), pero me ha parecido un vendedor serio. Me ha costado 299 euros envío incluído. Además pone que es el de 2ª generación que no sé qué diferencia hay con el de la 1ª generación, vamos ni siquiera sabía que había generaciones. En fin, espero no tener que deciros si va bien lo de la garantía ofertada o no.

[ahorso]

¿Me podrías dar el correo del vendedor de Toledo para ver si me tramita el arreglo? Gracias....

[nickyta02]

Hola, lo siento pero no tengo su correo porque una vez que recibo el artículo, voto y demás borro los correos. Te puedo decir que es el vendedor j.santiago1971, lo encontrarás sin problemas en ebay. Si no eres usuario de ebay me lo dices a ver si yo puedo ponerme en contacto con él pero mirando uno de los que tiene a la venta supongo que no tendrás problema alguno.

[katxan]

Supongo que por primera y segunda generación se referirá al PRS-500 y al PRS-505 respectivamente.
Aunque aún hay un Sony anterior, el Librye, y uno posterior, el reciente PRS-700

[ahorso]

Hola, lo siento pero no tengo su correo porque una vez que recibo el artículo, voto y demás borro los correos. Te puedo decir que es el vendedor j.santiago1971, lo encontrarás sin problemas en ebay. Si no eres usuario de ebay me lo dices a ver si yo puedo ponerme en contacto con él pero mirando uno de los que tiene a la venta supongo que no tendrás problema alguno.

Gracias

[ahorso]

QUE PASADA:!!!!!!

Le he mandado pòr ebay un mensaje a j.santiago1971 y me ha contestado a los 10 minutos diciendome que le envíe el Sony con la factura que se lo va a llevar a Nueva York para intentar descambiármelo en la tienda.

La caña de España!!!!! Y sin cobrarme un duro!!!!!!

Todavía no me lo creo. Si al final va a resultar que hay buenas personas en el mundo!!!!!

Voy a pincharme con un alfiler a ver si despierte de este sueño....

[hernad]

Genial, me alegro muchisimo Ahorso.

[nickyta02]

Yo también me alegro y espero tenga solución. Ya dije que me pareció un vendedor serio aunque por suerte no he tenido que probar lo de la garantía, pero con tu experiencia puede servir a futuros compradores (que conste que yo no tengo nada que ver con el vendedor, sólo cuento lo que me ha parecido).
Lo de la 1ª y 2ª generación, según los artículos que tenía a la venta cuando yo lo compré se referían los dos al 505, no al 500 y 505 ¿puede ser, igual que pasa con los móviles, que unos vengan con un firmware más actualizado que otros?