Iniciado por
serrucho
Según dice la ley en España, durante la garantia, 2 años si se ha vendido aquí digan lo que digan los fabricantes, puedes exigirles a ellos que tramiten la reparación o sustitución del aparato, queda a elección del consumidor reclamar al comercio donde fue adquirido o al fabricante directamente, otra cosa es que por costumbre nos deriven al fabricante y nosotros por no discutir tragemos con ello, pero por poder puedes.
Lo que haría yo en este caso, habiendo leído como funciona la propia lobo para estos casos, es reclamarles a ellos directamente.
Lo que seria la monda es que te ofrecieran la sustitución por un ka1 abonando algo de diferencia :-"
Un saludo y a ver si dentro de poco lo estas disfrutando de nuevo.