Kobo Glo muerto?

[ilicitanosoy]

Saludos...

Cuando más contento estaba con mi aparatejo va y me falla dejándome en la estacada. La verdad es que desde que lo compre estoy muy contento con él, sin embargo esta mañana me ha hecho algo muy raro.

No suelo apagar el aparato y lo dejo en modo en espera, todos los días me gusta leer un rato. La sorpresa ha sido cuando he ido a encenderlo para pasar del modo en espera a activo. La pantalla a empezado a verse con líneas blancas en vertical y zonas oscuras... desde entonces el Kobo Glo no responde ni siquiera reiniciandolo con un clip.

Lo peor es el llegar a casa y comprobar que la garantía caducó el mes pasado. Obsolencia programada? Siempre he tenido cosas electrónicas y jamás me han durado 2 años justos, sino mucho más. Lo he conectarlo al PC y no lo reconoce, evidentemente no me aparece el mensaje de si quiero cargar el aparato o transferir archivos.

Me gustaría intentar revivirlo, sin embargo no tengo demasiadas esperanzas y por eso acudo a vosotros. Sabéis si es problema de hardware o de software? Hay algún modo de recuperarlo o debo morir en uno nuevo?

Os adjunto una fotografía de cómo ha quedado la pantalla por si os puede dar alguna pista que me ayude.

Por supuesto no ha recibido ningún golpe y lo he tratado incluso mejor que a mí mismo.

Gracias de antemano y espero que no esté todo perdido.



Enviado desde mi XT1068 mediante Tapatalk

[katxan]

Desgraciadamente y viendo la imagen, todo indica que la pantalla ha cascado. Si es eso, no merece la pena la reparación, porque cuesta casi lo mismo que un aparato nuevo.

Como opción desesperada, y por descartar un mal funcionamiento de la batería (en mi viejísimo Sony PRS500 me lo hacía a veces y dejaba imágenes en la pantalla como la de tu foto), prueba a dejar el lector cargando 9 ó 10 horas con un cargador de pared, no conectado al ordenador.

Pero vamos, como digo, eso por esperar casi un milagro, porque casi seguro que la pantalla se ha rajado.

[ilicitanosoy]

¿Rajado? Sin caídas ni golpes.... Puede rajarse? Ha sido un visto y no visto... Pulsar el botón y zas... Manchas pantalla... En mi peor momento y zas... Roto... :eek:

Enviado desde mi XT1068 mediante Tapatalk

[katxan]

Lamentablemente, se han dado casos así, sí. En los últimos años parece que han mejorado algo el aspecto de la resistencia de estos aparatos y a mí en particular jamás me ha ocurrido. Hacía tiempo que no veía un caso, pero en los comienzos de esta web hubo muchos foreros a los que les ocurrió esto del estallido espontáneo de la pantalla.

No obstante, prueba lo que te he comentado de la recarga de la batería.

Un usuario también logró resucitar su lector mediante este método:

1. Asegurarse de que el aparato está apagado
2. Presionar y mantener pulsado el botón de iluminación
3. Deslizar el interruptor de encendido hacia la derecha, mantenerlo ahí durante un segundo, soltar el interruptor
4. Continuar manteniendo pulsado el botón de luz hasta que la pequeña luz a la izquierda del interruptor de encendido parpadee
5. Soltar el botón de iluminación

Esto forzaría un hard reset de fábrica. Perderías tu configuración personalizada, pero si el problema es porque el sistema se ha bloqueado, esto te lo devolvería a la vida.

Es un truco que ha funcionado a usuarios con la pantalla congelada, pero no sé si es tu caso (ojalá que sí). Si la pantalla está partida, ninguno de estos sistemas funcionará, pero por probarlos no pierdes nada.

Mucha suerte.

[ilicitanosoy]

El hard reset era mi última opción y ya lo hice... Lástima... Ahora a decidir si uno de la misma marca o probar otra... Y a buscar euros bajo los sofás

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[ilicitanosoy]

Lamentablemente, se han dado casos así, sí. En los últimos años parece que han mejorado algo el aspecto de la resistencia de estos aparatos y a mí en particular jamás me ha ocurrido. Hacía tiempo que no veía un caso, pero en los comienzos de esta web hubo muchos foreros a los que les ocurrió esto del estallido espontáneo de la pantalla.

No obstante, prueba lo que te he comentado de la recarga de la batería.

Un usuario también logró resucitar su lector mediante este método:

1. Asegurarse de que el aparato está apagado
2. Presionar y mantener pulsado el botón de iluminación
3. Deslizar el interruptor de encendido hacia la derecha, mantenerlo ahí durante un segundo, soltar el interruptor
4. Continuar manteniendo pulsado el botón de luz hasta que la pequeña luz a la izquierda del interruptor de encendido parpadee
5. Soltar el botón de iluminación

Esto forzaría un hard reset de fábrica. Perderías tu configuración personalizada, pero si el problema es porque el sistema se ha bloqueado, esto te lo devolvería a la vida.

Es un truco que ha funcionado a usuarios con la pantalla congelada, pero no sé si es tu caso (ojalá que sí). Si la pantalla está partida, ninguno de estos sistemas funcionará, pero por probarlos no pierdes nada.

Mucha suerte.

Gracias por tus palabras y tus soluciones... finalmente está muerto y casi enterrado. El servicio técnico se "disculpa" pero me dice que "no harán nada". Lástima, le tenía MUCHÍSIMO cariño al aparatejo. Un saludo!!!

[moshano]

Gracias por tus palabras y tus soluciones... finalmente está muerto y casi enterrado. El servicio técnico se "disculpa" pero me dice que "no harán nada". Lástima, le tenía MUCHÍSIMO cariño al aparatejo. Un saludo!!!

Me pasó lo mismo estas Navidades con un Aura HD comprado en MediaMarkt. Afortunadamente estaba en garantía y ya estaba mentalizado para esperar semanas en el servicio técnico. Cual fue mi sorpresa cuando me dicen que como el lector ya estaba descatalogado me devuelven íntegramente el dinero...