exacto, esta es la cuestión. Yo opino que no. Un cristal templado ha de aguantar este impacto sin romperse. Si se rompe es de muy mala calidad, defectuoso o no es templado. Esta es la base de la reclamacion.
Blanca, me estas dando la razón y a la vez dices que no.
Y yo estoy de acuerdo en lo que expones, salvo que no reconoces explicitamente que el cristal templado tiene mayor resistencia al impacto que un cristal normal y esto es así, tengas o no 25 años de experiencia.
Te cito:
Cuando quieras te invito a venir a ver un montaje de puertas de cristal (que al menos son de 10-12mm) y como en el momento de colocarla, un leve golpe en cualquiera de las esquinas causa que el vidrio se rompa, sin embargo un golpe frontal de una persona, animal o lo que sea que no la ha visto, puede no causar el menor problema.
Aunque este "puede" por mi sobra. Una persona golpenandose con ua puera es muy improbable que rompa el cristal, como una pelota de padel tampoco rompe la pared.
La carcasa lleva un cristal plano pegado a una base de plástico que no puede ser golpeado en las esquinas (hay el borde de aluminio que lo proteje), solo es posible un golpe plano. El golpe ha sido plano y desde poca altura. No deberia romperse. Otra cosa es que me hubieran cuestionado como se cayó, pero es el argumento del vendedor.