problema kobo aura HD

[ptolemais]

Yo tuve tb problemas al principio, pq se me colgaba al cambiar de fuente, interlineado, volver a pantalla de inicio.....pero creo que era por el formato. Debía ser algún PDF transformado por calibre a EPUB. Con el formato EPUB normal, añadido a mi kobo con Adobe Digital Editions, me va bien.
No obstante tuve que reiniciarlo antes de saber que posiblemente ése era el problema. La asistencia técnica de Kobo me dio las siguientes indicaciones que te copio aquí:

Para restaurar al punto original:

-Presione el botón de la luz.
-Pulse el botón de encender al mismo tiempo ( durante 5 segundos)
-Solte el botón de encender manteniendo presionado el botón de la luz hasta que la pantalla enseñe la página de "reinicialización"

Para utilizar el lector electrónico después del restauro usted debe:

Sincronizar su biblioteca para añadir sus libros electrónicos adquiridos al eReader.
Volver a configurar los ajustes que había cambiado.
Añadir los libros o documentos que había agregado utilizando Adobe Digital Editions, tarjeta Micro SD, etc.

Pues leyendo tú mensaje he pensado que igual anoche sin luz intentando encender mi kobo pulsé los dos botones al mismo tiempo... el caso es que me hizo un reinicio de fábrica y lo perdí TODO!!!!
Los libros, las notas, las configuraciones.... estaba alucinando cuando, después de conectarme de nuevo a la red y poner todos mis datos comprobé que había desaparecido todo....

A ver si por lo menos ahora, después del reseteo, no se cuelga como hacía antes....

De momento llevo 10 días con el kobo y la verdad es que me daba muchos menos problemas mi viejo kindle básico.

[folgo]

No había visto este hilo hasta ahora.
Yo es el tercer HD que tengo. El primero se quedó colgado completamente y feneció. El segundo tenía un fallo de uniformidad de la iluminación de la pantalla. Y el actual funciona muy bien. Lo compré en La Central y los cambios me los han efectuado de un día para otro. Por teléfono comunico el fallo, comprueban si tienen otro HD del mismo color, si quiero conservarlo, y si lo tienen acudo a la librería y lo cambian sin más preámbulos. Me entregan un recibo para reiniciar el plazo de garantía y se acabó.
Estoy muy satisfecho con el servicio de Atención al cliente de Kobo/La Central, en este caso.