Pues lo siento, pero yo también discrepo totalmente, aunque los de Onyx sean uno de los pocos chinos que todavía se mantienen o sacan algo decente. Intentar, lo intentan colar, pero lo siento, no cuela.
Si soporte es como son los programas (copiados de otros, libres) que adaptan y meten en sus cacharros, la basura de SDK que dan y como lo dan, el "soporte" que tienen, tirarse tres meses para un nuevo firmware fantástico que "arregla" una basura de lector de PDF, y un par de chorradas.
Y así podríamos seguir y discutir hasta el infinito. Pero bien, ningún problema, si te gusta el lector, como funciona y la marca perfecto, cada uno compre y use lo que considere lo más conveniente. Igual que reconozo que Amazon/Kindle como marca es lo mejor en precio y calidad, pero no se me ocurre comprar uno, quizá recomendarlo según las personas.
Pero conmigo ya no cuelan tales cosas, no hace años, sino decenios. Una cosa es ser fan, y otra fanático.