Una preguntilla, ¿te dieron número de seguimiento? Si te dieron número de seguimiento y has podido ver en correos que el envío sigue vivo, no sería culpa de ellos sino de correos. Bueno, aquí podemos entrar en muchos detalles, el tipo de envío que han usado, las opciones que tenías etc. En cualquier caso, si no te han enviado el producto, o te lo han enviado sin número de seguimiento, está cantado que ganas la disputa con paypal.
Y lo de correos... es que puede variar mucho. Yo por ejemplo he comprado mucho en una tienda que se llama lightake (no por nada, sino por la variedad de puzzles tipo cubo de rubik que tienen
http://www.lightake.com/products.do/...772009DKTQKEGD ) y a veces me ha podido tardar un pedido poco más de una semana o mes y medio, y no porque tardaran en mandármelo sino porque el servicio de correos andaba más o menos fino. Por cierto en dicha página usan siempre correo aéreo y sí, con este correo pueden tirarse más de un mes también.