Problema por caida (creo) en mi kindle 3

[cunex]

Cuento mi problema por si alguien puede ayudarme.

El otro dia se me cayo de la mesita, y aunque tengo la funda de amazon normal, la que no tiene luz, cayó de forma esquinada que me dio mal rollo.
Al dia siguente se me congelo la pantalla, lo reinicie y empezó a funcionar pero a los pocos minutos se vovia a cogelar, le he reiniciado varias veces hasta que se ha congelado definitivamente la pantalla.
Aunque intento reiniciarlo (dandole al boton de encendido 15 segundos, 20, 30, 50 y mas) intenta ponerse la luz verde muy brevemente y ya no hace nada.
Lo pongo a cargar y sale la luz naranja, lo tengo mucho tiempo lo intento reiniciar y nada.

Si alguien me puede iluminar de alguna forma se lo agradeceria un monton, me he hecho muy amigo de mi Kindle, me ha hecho pasar muy buenos ratos,

Gracias por anticipado

[jufb56]

Cuento mi problema por si alguien puede ayudarme.

El otro dia se me cayo de la mesita, y aunque tengo la funda de amazon normal, la que no tiene luz, cayó de forma esquinada que me dio mal rollo.
Al dia siguente se me congelo la pantalla, lo reinicie y empezó a funcionar pero a los pocos minutos se vovia a cogelar, le he reiniciado varias veces hasta que se ha congelado definitivamente la pantalla.
Aunque intento reiniciarlo (dandole al boton de encendido 15 segundos, 20, 30, 50 y mas) intenta ponerse la luz verde muy brevemente y ya no hace nada.
Lo pongo a cargar y sale la luz naranja, lo tengo mucho tiempo lo intento reiniciar y nada.

Si alguien me puede iluminar de alguna forma se lo agradeceria un monton, me he hecho muy amigo de mi Kindle, me ha hecho pasar muy buenos ratos,

Gracias por anticipado

Lo primero de todo es seguir el orden correcto para reiniciar que es 30 seg, 5 seg, 5 seg.
Si no te sale a la primera, lo repites (30+5+5)

Si aúna así sigue congelado, ponte en contacto con amazon, atienden en español y si todavía está en garantía te lo cambiarán por uno nuevo aunque se te haya caído.

[cunex]

Muchas gracias por tu respuesta, pero lo he intentado como dices y no hay forma.

Si me podeis indicar el enlace para hablar con amazon en español lo agradecería, aunque no se si me podrán ayudar, el lector me lo compró una amiga en los USA, hace año y 4 meses mas menos, osea no tengo garantia.

No se si abriendolo y quitando y poniendo la bateria se resetearia.

Gracias colegas del kindle

[JotaCe]

Abriéndolo, tiene un botón físico de reset (no sé por qué no lo hacen accesible desde fuera...). Si no te va el reseteo con el botón de encendido, puedes probar a abrirlo... Hay vídeos por ahí que muestran cómo, y que te indican dónde está el botoncillo de reset.

De todas formas, antes de eso asegúrate de volver a probar el reset con el botón de encendido después de haber tenido unas horas la batería cargándose. Si está descargada, el reset no suele funcionar...