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Ver la Versión Completa : Problema con mi Papyre



ilogico
23/11/2008, 11:48
Pues nada, que me acabo de llevar un chasco tremendo con mi cacharro. Lo tengo desde el 12 de noviembre, y hasta ayer funcionaba bien. De repente se apaga y no enciente. La batería se ha agotado, pienso. Lo pongo a cargar y horas después lo cojo y sigue sin encenderse. Lo enchufo a la red y se enciende sin problemas, de modo que supongo que el problema será de la batería.

Mañana mismo llamo a Facthor, a ver qué solución me dan. Por lo que he leído, a otras personas que han tenido problemas con su lector los han atendido muy bien, de modo que estoy bastante tranquilo. (Aunque fastidiado, que todavía no se me había pasado el efecto "niño con juguete nuevo")

katxan
23/11/2008, 21:57
Bueno, siendo de Málaga supongo que incluso podrías ir a Facthor en persona, para agilizar los trámites (no tengo ni idea de dónde tienen la sede, pero creo que es una empresa de Málaga).

Sobre la garantía, todo el mundo habla maravillas de la atención al cliente que tiene el Papyre, así que yo no me preocuparía demasiado por eso.

Renedo
24/11/2008, 07:28
Creo que esta en Granada, me suena de leerlo en algun sitio, y acordarme porque tenian un acuerdo con la Universidad de Granada, para poner papyres en la biblioteca.

katxan
24/11/2008, 09:29
Oooops, tienes razón, ya he encontrado su dirección:

Facthor Innovacion S.A.

Lanjaron, 24 - 1º C - Complejo Proica Polg. Ind. de Juncaril, Peligros, GRANADA 18210

t: 958491680 f: 958491681

No sé por qué me había empeñado en que era malagueña.