Ver la Versión Completa : Mi experiencia con USA
Hola, algunos ya sabréis que mi PRS505 se cascó con apenas 6 meses de uso. Lo compré en una tienda de Nueva York (bhphotovideo) en la que no se hacen responsables y me remiten a Sony. En Sony España no se hacen responsables ya que la garantía es US Only. He hablado con una tienda de España que vende PRS505 y, muy amablemente, me han dicho que no me gestionan el arreglo (arreglo que yo pensaba pagar, claro). En fin...
El caso es que os recomiendo que si no queréis tener un bonito pisapapeles de 300¤, os lo compréis en España y a ser posible en tienda f´ísica. Y a ser posible que no sea Sony, ya que son unos liantes de tomo y lomo.
Voy a esperar a ver si llega el día que lo vendan en España y entones mandarlo a arrglar (aunque no tenga garantía) y mientras tanto me compraré un Papyre a Grammata porque me han demostrado por telefono que son una gente acojonante y realmente están preocupados por el servicio postventa.
Este es mi consejo al dia de hoy. Mañana... Dios dirá...
El temor a que me pasara eso mismo, fue lo que me decidio por el papyre, y no me he arrepentido ni un dia :D
En fin, lo siento mucho...has probado en alguna otra tienda de electronica...o en algun foro?No se, digo yo que alguien en españa sabra arreglarlo, no?
nickyta02
13/11/2008, 08:11
Hola, como dije en otro post yo lo he comprado a un vendedor de ebay pero de España (en la provincia de Toledo). El envío ha sido rapidísimo, muy buena comunicación y lo más importante es que da 1 año de garantía. La da él personalmente según me ha comentado. Si tienes algún problema con el lector se le manda, si tiene arreglo se arregla y si no envía uno nuevo. Como digo la garantía la da él directamente, no Sony. Parece ser que él hace bastantes viajes a USA y él lo tramitaría todo. No puedo asegurar que vaya a cumplir lo que dice porque lo acabo de comprar y todo va bien (espero que siga así), pero me ha parecido un vendedor serio. Me ha costado 299 euros envío incluído. Además pone que es el de 2ª generación que no sé qué diferencia hay con el de la 1ª generación, vamos ni siquiera sabía que había generaciones. En fin, espero no tener que deciros si va bien lo de la garantía ofertada o no.
¿Me podrías dar el correo del vendedor de Toledo para ver si me tramita el arreglo? Gracias....
nickyta02
13/11/2008, 12:10
Hola, lo siento pero no tengo su correo porque una vez que recibo el artículo, voto y demás borro los correos. Te puedo decir que es el vendedor j.santiago1971, lo encontrarás sin problemas en ebay. Si no eres usuario de ebay me lo dices a ver si yo puedo ponerme en contacto con él pero mirando uno de los que tiene a la venta supongo que no tendrás problema alguno.
Supongo que por primera y segunda generación se referirá al PRS-500 y al PRS-505 respectivamente.
Aunque aún hay un Sony anterior, el Librye, y uno posterior, el reciente PRS-700
Hola, lo siento pero no tengo su correo porque una vez que recibo el artículo, voto y demás borro los correos. Te puedo decir que es el vendedor j.santiago1971, lo encontrarás sin problemas en ebay. Si no eres usuario de ebay me lo dices a ver si yo puedo ponerme en contacto con él pero mirando uno de los que tiene a la venta supongo que no tendrás problema alguno.
Gracias ;)
QUE PASADA:!!!!!!
Le he mandado pòr ebay un mensaje a j.santiago1971 y me ha contestado a los 10 minutos diciendome que le envíe el Sony con la factura que se lo va a llevar a Nueva York para intentar descambiármelo en la tienda.
La caña de España!!!!! Y sin cobrarme un duro!!!!!!
Todavía no me lo creo. Si al final va a resultar que hay buenas personas en el mundo!!!!!
Voy a pincharme con un alfiler a ver si despierte de este sueño....
Genial, me alegro muchisimo Ahorso.
nickyta02
14/11/2008, 10:18
Yo también me alegro y espero tenga solución. Ya dije que me pareció un vendedor serio aunque por suerte no he tenido que probar lo de la garantía, pero con tu experiencia puede servir a futuros compradores (que conste que yo no tengo nada que ver con el vendedor, sólo cuento lo que me ha parecido).
Lo de la 1ª y 2ª generación, según los artículos que tenía a la venta cuando yo lo compré se referían los dos al 505, no al 500 y 505 ¿puede ser, igual que pasa con los móviles, que unos vengan con un firmware más actualizado que otros?
Peo yo pregunto por curiosidad , si lo enviaras a SONY USA no te lo tendría que admitir ?
Es decir , adjuntándole la factura pertinente comforme lo cojiste a los del Photovideo ese
Salu2 !
Peo yo pregunto por curiosidad , si lo enviaras a SONY USA no te lo tendría que admitir ?
Es decir , adjuntándole la factura pertinente comforme lo cojiste a los del Photovideo ese
Salu2 !
No lo tengo tan claro. Tendría que enviarlo a USA, que ellos lo vean, vean si tiene arreglo, si es tema de garantía y ENVIARMELO ellos de nuevo.
¿Crees que enviarían algo a España? Yo creo que no. En sony españa (por teléfono) me dijeron que me pusiera en contacto con sony USA pero que no esperara gran cosa. Sobretodo si en la garantía ponía US Only. Que lo pone. Que seguramente echarían mano a que no hacen envíos al extranjero....
Otra cosa es llevarlo en mano a la tienda. Ahí ya no saben si el cacharro es yanki o spanish
Salvo que consigan arreglarlo y vean que en la memoria tienes la biografía de Paco Porras y las letras de todas las canciones de David Bisbal :D
Salvo que consigan arreglarlo y vean que en la memoria tienes la biografía de Paco Porras y las letras de todas las canciones de David Bisbal :D
En el mesaje anterior escribí:
Otra cosa es llevarlo en mano a la tienda. Ahí ya no saben si el cacharro vota Zapatero u Obama
pero lo edité porque no se puede politizar :D :D :D :D :D
Un abrazo....
nickyta02
19/11/2008, 08:41
Ahorso, cuando sepas algo (aunque seguro que lo ibas a hacer) dinos algo por favor, más que nada porque como yo se lo compré a él pues para quedarme más tranquila con lo de la garantía y eso, pues si lo hace contigo que lo has comprado en otro sitio es más que fiable.
Esto es increible!!!!!!!!!!!!!!!!!C
Le mandé ayer a jsantiago el Sony por Chronoexpres para que se lo llevara mañana sábado a USA.
Pues bien, acaba de llamarme por telefono preguntándome que qué le pasa al aparato. Resulta que cuando le ha llegado lo ha encendido sin problema y funciona perfecto!!!!!!! :o :o :o :o :o :o
Hemos hablado y creemos que se haya podido arreglar solo, por el frío que haya podido pasar el aparato en el viaje.. .( recordad que se estropeó porque lo dejé sin funda encima de la mesa de camilla) así que si me vuelve a fallar lo meteré un par de horas en el frigorifico:D :D :D .
El martes me lo vuelve a enviar, así que el miércoles o jueves volveré a tener mi joya en las manos.
Si no lo veo no lo creo!!!!!
Me alegro Ahorso. Estas "cosas" tecnologicas son imprebisibles.
surquizu
28/11/2008, 21:31
Felicidades !!!
A mi me pasó algo similar con una pocket viewer (una especie de agenda/pda de la Casio con la que antes leia los ebooks). Se me "moría" cuando el tiempo era muy humedo y resucitaba en ambientes secos.
Esta función de autorreparación no la tiene el papyre :D :D :D
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