Retraso en la entrega

[meliko]

Hola a todos.
Aunque llevo tiempo leyendo vuestra web, no he escrito hasta ahora.
Después de leer vuestras opiniones me he decidido a pedir un Kindle Dx international.
Lo solicité el 26/1 y me dijeron que la fecha estimada de entrega sería el 28.
Estamos a 9/2 y cuando miro dónde se encuentra el pedido, no ha pasado de New Castle DE US.
¿Alguien sabe si existen problemas de abastecimiento?
¿Es normal que tarde tanto?
Espero vuestras repuestas pues me encuentro impaciente.

Gracias por adelantado.

[gndolfo]

Contacta con ellos para que te aclaren el problema. Igual se les ha "perdido" la orden de envio. Te digo esto porque yo lo pedi el miércoles pasado y en menos de 48h. lo tenía en casa.

Animo!

[Infovore]

Tiene que haber habido algún problema. Si el Kindle ya ha sido enviado y te han hecho el cargo en la tarjeta, ya deberías haberlo recibido hace tiempo (UPS suele ser muy rápido). ¿Has comprobado el estado del pedido en la página de UPS o en la de Amazon? En la de UPS suelen dar una descripción muy detallada de cada paso.

En todo caso, como dice gndolfo, contacta directamente con Amazon para que resuelvan el asunto. Son muy serios, así que, a pesar de las molestias del retraso, estaría bastante tranquilo acerca de que van a solucionar el problema.

Saludos

[meliko]

Muchas gracias.
Contactaré con ellos y ya os diré algo.